Fagyasztó meghibásodásából eredő kár

2023 december 01.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztel Címzett!

A kérdésem az lenne hogy kicsit több mint egy éve vásároltam egy 168 literes fagyasztó szekrényt amire 2 év garanciát vállalt az üzlet. Egy napon azt vettük észre, hogy víz folyik a fagyasztószekrényből, és amikor kinyitottuk szinte minden ki volt már olvadva húsok, zöldségek, gyümölcsök, kész ételek stb. Ekkora mennyiséget képtelenség volt egyszerre felhasználni, és elfogyasztani így a fagyasztó tartalmának nagy részét ki kellett dobnom. Az üzletnél jeleztem a fagyasztó hibáját, aki ki is küldte a szervízt. A szervíztől kiérkezett úr megállapította hogy a fagyasztó szekrény kopresszora romlott el, aminek a garanciális javítását elvégzi. A fagyasztóban lévő megromlott termékekről nem tudott nyilatkozni, de úgy tudja hogy ezt nem téríti meg az üzlet.
Rendelkezem lakásbiztosítással ahol ezzel kapcsolatban azt mondták, hogy miután nem áramkimaradás miatt lett károm, hanem a fagyasztó meghibásodása okozta, így nem fizetnek.
Most garanciálisan megjavítják a fagyasztómat és lesz egy működőképes, de üres fagyasztóm. Az elromlott étel értéke nagyjából annyi mint a fagyasztó értéke, azt nem is számolva hogy ez mind a saját gazdaságból kikerült termék volt, és hogy mennyi munkánk volt vele mire a fagyasztóba került.

A kérdésem az, hogy az üzlet vagy a gyártó köteles-e felelősséget vállalni a garanciális időszak alatt az általa gyártott vagy eladott fagyasztóért és megtéríteni a káromat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Hogy a gyártó mire vállal garanciát, az sajnos nem biztosítási kérdés, így nem áll módunkban válaszolni rá. A lakásbiztosítás esetében a biztosítási feltételektől függ, hogy az adott biztosító csak áramkimaradás, vagy a fagyasztó meghibásodása esetén is megtéríti-e a kiolvadt élelmiszerek költségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 961 - 980 / 2655

Ügyfélkapu

2022 április 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelet!Azzal a kéréssel fordulok önökhöz, hogy a felmondott biztosításomat nem fogadja el a volt biztosító!!! Mert állítólag nem tettem meg 30 nappal a felmondási idő elött!!! önöknél kötöttem meg a biztosítás csak egy problémám van,hogy nem tudok belépni semmilyen módon az ügyfélkapuba, és kellene nekem egy igazolás,hogy időben fel lett mondva a biztosításom! köszönöm mielőbbi segítségüket. Tisztelettel Cs. János. Rendszám:***_***

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóautó casco

2022 április 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Lakóautómra szeretnék casco biztosítást kötni. Fiat Ducato alvázon 2,3l dízel, 140le, személyautó kategória, 3,5t alatti. 2020.05 gyártású. Bónusz 4. Erre kérek ajánlatot, ha Önöknél ez lehetséges. Köszönettel, Sz. Elemér

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosítási kalkulátorunkban a gépjármű- és a személyes adatokat megadva tudja kiszámolni a casco biztosítás ajánlatokat. Amennyiben a kalkulációhoz segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 999 0620 telefonszámon, a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Halál esetén

2022 április 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Édesanyám 1978.01.07.-től 2022.03.02.-án bekövetkezett haláláig fizette a CSÉB 50-es biztosítását. Halál esetén mennyit fizet a biztosító? Jelen esetben az Aegon, mert ide került át. Köszönettel K. Anita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához, a kérdésben ők tudnak segítséget nyújtani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vállalkozói károkozás

2022 április 05.

Kategória:

Vállalkozói biztosítás

Kérdés:

Fűtés-korszerűsítés alkalmával, flexelés közben a vállalkozó/kivitelező nem takarta le az ablaküveget, így ennek következtében a flexből kicsapódó szikra beleégett az ablaküvegbe. Hívtam kárszakértőt, vannak előtte-utána fotók, így egyértelmű a felelőssége a kivitelezőnek. Ezt követően saját költségre kicseréltettem a hibás üvegeket. Hosszas huzavona után a vállalkozó biztosítója (állítólag) azt a tájékoztatást adta, hogy a független kárszakértői vélemény nekik semmit sem ér, továbbá nem kellett volna kicserélni az üveget, amíg a biztosító saját kárszakértője nem látta azt, valamint a cserét igazoló számlát a vállalkozó nevére kérjem. Természetesen a sérült üvegeket megvannak, a vitás helyzet elkerülése végett. Kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben mi a helyes eljárás? A kárigényt nekem, mint károsultnak a kivitelező vagy a biztosító felé kell benyújtanom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindkét féllel fel kell venni a kapcsolatot, tehát a károkozóval, illetve annak biztosítójával együtt kell rendezni az ügyet és tisztázni az olyan kérdéseket, mint a számla kiállítása.
A kár helyreállítását valóban nem javasolt addig megkezdeni, amíg a biztosító kárszakértője nem látta, kivéve ha az további károkhoz vezetett volna.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Névre szóló élet biztositasrol szeretnék tudni hogy kaphatók meg?

2022 április 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

A nagymamám nevelt és o Névre szóló élet biztositast kötött rám 2014ben meg halt és én kint élek Stuttgart bán.sok éve és későn tudtam meg hogy meghalt és nem tudtam sokat otthon maradni hogy el Intézem volt kötvény számom de el égtek az iratok de érdeklődtem hogy az Nem.gond de nem emlékszem pontosan hogy hova fizetett havonta annyit tudok nyugdíj előtakarékosság volt az.kerem.ha tudnak segítsenek köszönöm szépen előre is.Meg az hogy nem évult el még.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítás megtalálásában sajnos nem tudunk segíteni, az ehhez szükséges információk a biztosítási kötvényen szerepelnek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítés

2022 április 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Nem rég (2 hete) vásárolt g.j meg történt át írással, viszont lejárt műszakival zebra előtt állva, bele hajtottak az autóba. Aki okozta a balesetet a kárt a biztosítja fizetni fogja - e ebben az esetben ,hogy nincs rajta műszaki? (A jarvanyugyi helyzet miatt kérdezem.) Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a műszaki vizsga 2020.03.11. és 2022.05.31. között járt le, akkor 2022.06.30. dátumig érvényes marad, így hátrányt nem jelenthet. Azonban a biztosító vizsgálhatja, hogy a jármű megfelelő műszaki állapotban volt-e.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Zöld kártya igénylés

2022 április 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Zöld kártyát szeretnék kérni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét kéréssel kapcsolatos ügyben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

tűzkár

2022 április 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! lakásbiztosítás kárrendezéssel lenne kérdésem. Több helyről többféle válaszokat kaptam ezért reménykedem hogy Önök meg tudják adni a pontos választ. A történet a következő. Van egy ingatlanom ami lakatlan 30 éve. Ingatlan nyilvántartásban én vagyok a 100% tulajdonos. A telekkel együtt ami 2300 nm kb 1.000.000 Ft az értéke. A volt párom a tudtom nélkül kötött rá biztosítást 2020 júliusban 22 millió Ft-ra. 2020 októberben kigyullad az ingatlan. a biztosító feljelentést tesz ismeretlen tettes ellen. Vizsgálat lezárult múlt héten és az eredmény, hogy szándékos gyújtogatás történt de a tettes ismeretlen. Biztosítási kárszakértővel illetve nyomozóval is beszéltem több ízben felkerestek mert egyértelműen biztosítási csalást sejtenek. Ebben az esetben fizethet a biztosító bármekkora összeget is? ha igen akkor kinek fizet? A szerződőnek akinek semmi köze az ingatlanhoz vagy a tulajdonosnak akit megkárosított ezzel? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bebizonyított biztosítási csalás esetén a biztosító mentesül a kárkifizetés alól. Egyébként a biztosítási szolgáltatás kifizetése a biztosított (kötvényen megnevezett) személy részére történik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco

2022 március 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A kötvényen nem szerepel az állandó lakcímem csak az ideiglenes. Lehet ebből nekem hátrányom egy esetleges balesetnél?Válaszát előre is köszönöm. Tiszelettel Sz. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ahogy a kötelező felelősségbiztosításoknál, úgy a Cascoknál is a forgalmiba bejegyzett cím a díjbesorolás alapja. A biztosítók időnként ellenőrzik a központi kárnyilvántartatási rendszerben a biztosítottjaik forgalmiba bejegyzett lakcímét, és ha változást tapasztalnak, módosításokat hajtanak végre a díjakban is a kockázati besorolásuk szerint. Kár esetén így nem érheti hátrány, azonban biztosítójának jelentenie kell állandó lakcímét is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ház külső vakolat

2022 március 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Azt szeretném kérdezni, hogy a családi ház emeletén az ablak mellett kívülről lejött kb. 0.5m2-en a vakolat, ez egy nagyobb vihar után volt, és már csak azt láttuk, hogy hever a földön.A biztosító elutasította, mi szerint a vihar nem csinál ilyet, az iránt érdeklődöm, hogy ez jogos,erre kiterjed a biztosítás vagy éljünk panasszal. Válaszát előre is köszönöm.Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, javasoljuk, hogy próbálja meg megfellebbezni a döntést a biztosítónál és kérjen ismételt kárszemlét.
Fontos tudni, hogy a lakásbiztosítások nem azonosan vállalják a fedezetet a felhőszakadás, jégverés és viharkárok esetében. Egyes biztosítók kizárják az épületek külső vakolatában, külső festésében, a redőnyökben a fenti okok által okozott károkat. Ezeket a kizárásokat a lakásbiztosítása feltételei tartalmazzák.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB szerződés megszüntetése hibás adatok miatt

2022 március 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Idén február 24-én vásároltam egy használt gépjárművet magánszemélytől. Az autót időben átírattam, megkaptam az új törzskönyvet, forgalmit, stb... A vásárlás napján megkötöttem a kgfb-t az UNIQA biztosítónál online a weboldalukon. Megküldték a kötvényt és a befizetési igazolást. Így közlekedtem az autóval, míg március 18-án kaptam tőlük egy levelet, melyben közlik, hogy hibás adatmegadás miatt érvénytelen a biztosításom és a befizetett díjat is visszaküldték. Két ügyintéző is átnézte az általam megadott adatokat, amelyben nem találtak hibát, arra hivatkoztak, hogy valószínű a gépjármű nyilvántartó rendszer miatt van probléma, de a konkrét okra nem derült fény. Javasolták, hogy kössek új biztosítást, de fedezetlenségi időszakra fizetnem kell. Megkötöttem szintén náluk az új biztosítást, a rendszám beírása után ismét (helyesen) megjelenek az autó adatai. A befizetendő díj mellet viszont megjelent egy ~22.000Ft-os tétel a fedezetlenségi időszakra, ami visszamenűleg februrár 24-ig terjed. Kérdés: a biztosító rossz adatmegadásra hivatkozva visszamenűleg megszüntetheti e a szerződést és számolhat e fel fedezetlenségi időszakra plusz díjat, ha én nem hibáztam a szerződés adatainak megadásakor? Az ügyfélkapun keresztül a rendszám alapján szintén rendben vannak az autó adatai. Köszönettel: F. Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem az Ön hibájából történt az elutasítás, javasoljuk, hogy kérje a biztosítótól a biztosítása reaktiválását, újbóli érvénybe helyezését az eredeti kezdettel.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Segédmotor biztosítás

2022 március 27.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Szeretném megtudni mi a teendőm ha van egy segédmotor kerékpár a birtokomban ami tönkrement. Nem szeretném megcsinálni eladnám rosszan és vennék egy ugyan olyan kategóriájút. Át tudom vinni a biztosítást a rossz motorról a másikra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Régi motorja biztosítását nem tudja átvinni az újra, arra teljesen újat kell kötnie. Azonban, ha felmondja a jelenlegi biztosítását, és már egész évre kifizette a kötelezőt, akkor az év hátralévő részére fennmaradó díjat visszakapja a biztosítótól.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fedezetlenségi díj

2022 március 27.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, tisztelettel érdeklődök, mert vásároltam egy forgalomból ideiglenesen kivont rendszámos nagymotort. Az adásvételi szerződésen feltüntetett dátumhoz képest 16.-17. napra intéztem el az eredetiség vizsgát, műszaki vizsgát, átírást, törzskönyvet, és a biztosítást is. A biztosító emiatt 7000ft fedezetlenségi díjat követel, de mivel a jármű forgalomból ideiglenesen ki volt vonva, ez úgy vélem, rám nem kell, hogy vonatkozzon. Mi ilyenkor az állásfoglalás? Válaszát megköszönve maradok tisztelettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően a korábbi tulajdonos az adásvétel időpontjával újra forgalomba helyezte a motorkerékpárt, ezért kell a biztosítás kezdetéig a fedezetlenségi díjat kifizetnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

régi biztosítás felmondása

2022 március 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ha az Önök oldalán kapott ajánlatok alapján biztosítót váltok, a régi biztosításom felmondását ki intézi?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az évfordulós KGFB váltását rajtunk keresztül kezdeményezi és minden dokumentum beérkezett, akkor intézzük a korábbi szerződés felmondását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

stornóbiztosítás

2022 március 20.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem / Uram! USA-ba utazunk tavasszal, már megvettük a repülőjegyeket, de a jelenlegi háborús és Covid helyzetre való tekintettel, most úgy gondoljuk, hogy szeretnénk storno biztosítást kötni. Megtehetjük ezt most még utólag? Ha igen, hol, hogyan? Előre is köszönöm válaszukat. Üdvözlettel, KE

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítás részeként megköthetik a sztornó biztosítást is. Utasbiztosítási kalkulátorunk >> oldalán megnézheti a biztosítók ajánlatait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

új szerződés kiegészítése

2022 március 20.

Kategória:

Assistance, Gépjármű biztosítás

Kérdés:

uniqa gépjárműszerződésemhez assistence24-etis szeretnék kötni .mi a módja és mennyivel emelkedne adíjam? köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás-kazán

2022 március 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A hétvégén egyelőre nem tudni mitől, a vegyes tüzelésű kazán 30 centin szétrepedt. Zárt rendszer egyébként. A víz elárasztotta a kazánházat, kamrát. Egyelőre nem tudjuk az ytong válaszfal ezt mennyire szereti, sajnos épp oda lejt a helység. A biztosító festést fizet csak. Kazánnal nem foglalkozik. Teljes körű a biztosításunk. Ez így tényleg rendben van?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások feltétele tartalmazza a kockázatból kizárt eseményeket. Eszerint a biztosító nem téríti meg: a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, mosdókagyló, kád, víztartályok, kazánok, bojlerek, stb.) javításának, pótlásának költségeit még abban az estben sem, ha azok a feltárás vagy a helyreállítás során keletkeztek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás

2022 március 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! 2021 Novemberében okoztam egy kisseb koccanást. Felvettem a károsult személyel a kapcsolatot, 1-2napon belül találkoztunk egy szerelőnél aki 150.000 ft állapított meg a kárra. Javasolta hogy intézzük biztosítón keresztül. Én bele mentem, majd jött a biztosítótól a kárfelmérési számla hogy kifizetésre került 278.154 ft. Az lenne a kérdésem hogy ha nem volt ennyi a kár akkor a biztosító mért fizetett ilyen hatalmas összeget? És engem erről nem is tájékoztattak, csak akkor szembesültem vele mikor már jött nekem a papír, hogy egybeszeretném fizetni vagy részletekbe. És hogy erre 45 napom van válaszolni. Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kártérítési összeget a biztosító szigorúan meghatározott metódus alapján számolja ki. Vélhetően a szerelő a külső, látható sérülések alapján, megbontás nélkül adhatott árajánlatot a gépjármű javítására. A kötelező felelősségbiztosítás nem csak a dologi károkra nyújt fedezetet, hanem a balesettel kapcsolatos összes igazolt kiadást (utazási költségek, keresetkiesés, értékcsökkenés, bérautó stb.) is téríti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kgfb utalás

2022 március 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm . Alkusz cégen keresztül kötöttünk biztosítást , egyéni utalással . A számlaszám nyilván a -******** végű . De a megjegyzés rovatba melyik azonosítót kell írnom ? Üdvözlettel : T. Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

üvegkár

2022 március 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdv szeretném megkérdezni a 3 hetes új cégautómon az első szélvédőre felcsapódó kő elrepítette az autót a forgalomba nem tudtam azonosítani cascóra megcsináltathatom?, változni fog a cascó utána?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üvegkárt be tudja jelenteni a casco biztosításra. Ennek igénybevétele befolyásolja a díjat a következő évre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak