Érvényes biztosítással, de lejárt műszakival baleset okozása

2019 október 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Az lenne a kérdésem, hogy ha a rendesen fizetett kötelező biztosítás mellett, de sajnos figyelmetlenségből elmulasztott (tehát érvénytelen) műszakival balesetet okoz valaki (speciel fékhiba miatt akaratán kívül belehajt az előtte álló autóba), akkor a biztosítója kifizeti-e a vétlen autós kárát, ill.behajtja-e azt a károkozón? Milyen jogszabály rendelkezik erről? Előre is nagyon köszönöm a választ! Üdvözlettel: Ági

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozott kárt téríteni fogja a biztosító viszont vizsgálnia kell azt, hogy a baleset egyértelműen műszaki hiba, vagy a fékrendszer hibájától függetlenül az adott forgalmi szituáció miatt következett be. Ha a vizsgálat egyértelműen a műszaki hibát mutatja ki a baleset okozásáért a biztosító, mivel volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása limitált összeg erejéig regresszálhat, behajthatja a kifizetett kártérítést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1381 - 1400 / 2626

Casco biztosítás

2020 szeptember 01.

Kategória:

Assistance, Casco biztosítás

Kérdés:

Új gépkocsi vásárlásakor, kötelezőt valamint casco-t kötöttünk assistance szolgáltatással. Átvételkor kiderült, hogy a gépkocsi gyártója három éves assistance szolgáltatást ad hozzá. Biztosító szerint az ajánlat már szerződéssé vált nyilvántartásukban, a márka assintace nyilatkozatot visszamenőleges módosítását nem áll módunkban végrehajtani. Biztosítási összeget még nem fizettük be. Kérdésem az lenne, hogy egyszerre két assistance szolgáltatás, lehet-e ugyanarra az autóra, mondjuk teljesen felesleges. Utólag a biztosító tényleg nem tudja módosítani a szerződést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új PTK szerint egy vagyontárgyra több biztosítása is lehet, kár esetén választhat, illetve kiegészítheti egymással a két biztosító szolgáltatásait. A biztosító méltányossági alapon megfelelő indoklással törölheti szerződését.

Kgfb biztosítás

2020 szeptember 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretnék olyanba segítséget kérni hogy 2020.06.01. történt egy áruház parkolóban egy koccanás a másik gépjármű tulajdonossal. Rendőrség volt kint a helyszínen aki megállapított hogy nem én vagyok a vétkes hanem a másik fél amit az ottani kamera felvétel is bizonyít. Sajnos egyikünknél sem volt kék sárga bejelentő lap, de a rendőrtől kaptam egy igazolást. Nah ennek alapján felvettem egy kapcsolatot egy javító műhellyel aki biztosítási ügyekkel foglalkozik. Eddig minden szép és jó de az állapot felmérés után a vétkes biztosítja nem akar fizetni. Olyan vissza jelzés érkezett a javító műhelyben hogy jogerős rendőrségi határozatra van szükségük amit Én küldjek el nekik. Az nem volt állítólag jogerős nyilatkozat amit a rendőrségen kaptam azért ez vicc. Nah mindegy egy is, bemegyek a rendőrségre majd szó szerint kiröhögnek hogy ilyet ők nem adatnak ki. Azt a tájékoztatás kaptam hogy a biztosító kérheti ki. Azóta is megy a huza vona és még ott tartok nincs kész a kocsim amit nem én okoztam. Ebben szeretnék kérni segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően a balesetben érintett másik fél nem ismerte el a károkozást, ezért szükséges a biztosító számára a jogerős rendőrségi határozat. A határozatot önnek kell kikérnie és továbbítania az okozó biztosítója felé, hogy a jogalap rendben legyen a kár kifizetésére.

Átlagos

2020 augusztus 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelettel, lenne egy kérdésem. Több mint egy jó hónapja az alsó részen a szennyvíz visszajött, az ott lévő helyiséget teljesen eláztatta. A szőnyegek, parketta használhatatlan. Kell faljavítás, ajtók igazítása meg ami vele jár. Teljes körű biztosítással rendelkezünk. A biztosítónak jelezve lett. Több mint egy hétre rá kijött a szakértő, megnézte. Elment, hogy majd jelez. Azóta semmi, hiába keressük nem válaszol. Telefont ha felveszi, gyorsan lerakja, hogy majd visszahív. A biztosítónál érdeklődtünk, oda nem továbbította. Kárszámot sem hagyott amit mindenki kér. Mit lehet ilyen esetben tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nincs megelégedve a kárszakértő tevékenységével, akkor arra hivatkozva lehetősége van a biztosítónál ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)

Kavics felverődéa

2020 augusztus 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt kárszakértő! Kérdezni szeretnék egy kavics felverődéssel kapcsolatba, történt egy incidens egy 6 éves fiú által kavicsot dobált és elméletileg eltalategy autót aminek a legerosebb pontja egy autónak a küszöböt találta el egy egy 5 cm nagyságú behorpadt! A kérdésem az lenne egy 6 evesfiu 5-6M távolságból mekkora erővel kell ahoz eltalani hogy behorpaszon egy küszöböt? Mert az autós azt állítja a gyermekem tete amiből bírósági ügy is kellet kezet

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bíróság hasonló ügyekben kirendelhet és a gyakorlat szerint ki is rendel igazságügyi műszaki szakértőt, akinek a szakvéleménye alapján ítélkezik.

Ha kár rendező cég javítva meg a gépjárművet kötelesek e nekem is számlát adni?

2020 augusztus 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves Clb! Nem régiben nekem jöttek hátulról, es úgy döntöttem hogy egy kár rendező cégnél csinaltattom, és nem fogadom el a felajalt összeget. Nekem semmi dolgom nem vokt csak a kért dokumentumokat beadni, és majd ők rendezik a számlákat a felelős biztosítójanal . A kocsim nem olyan lett mint amilyen volt, sőt a kelletkezett kárt sem csináltak meg teljesen mértékben, inkább úgy mondanám összecsaptak,emlitest is tettem rá.. A válasz az volt hogy nem fért bele. Közben megkaptam a vétkes biztositojatol email formájában, hogy mennyi a határ amiért számla formájában megcsinaltathattom, közel sem érte el azt összeget amire én azt a választ kaptam hogy nem fér bele. Számlát nem kaptam, így igen gyanús a dolog. Kérdésem utólagosan ki kérhettem meg a számlát akár tőlük vagy a biztisitotol? És ha beigazolodik a gyanúm, hogy többet szamlaztak, mint amit megcsinaltak tudok még ez ügyben bármit is tenni? Válaszukat előre is köszönöm T. Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Számlás kárrendezés során a biztosító tételes elszámolást küld a károsultnak, illetve annak meghatalmazása alapján a javítónak, kárrendező cégnek. Ha a kárrendező cég számlák alapján rendezte a kárt, kapott a biztosítótól tételes elszámolást, ha egyezségre javított, ott csak a a megállapodás szerinti összeg szerepel káranyagában. Az okozó biztosítójától kérhet betekintést káraktájába, az ott kapott információk alapján nyújthat be reklamációt kárrendező cége felé, illetve minőségi kifogásait is csak ott érvényesítheti.

Kereset kiesés téríése

2020 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/ Uram! Tavaly balesetet szenvedtem személygépjárművel. A balesetben én voltam a vétlen fél, és bordatörés miatt 1,5 hónap táppénzre kényszerültem. A vétkes fél biztosítója térítette a gépjárműben keletkezett anyagi kárt, és kérdésemre azt mondták, hogy térítik a személyi sérülés miatt keletkezett kereset kiesést is. Összesen 209.410 Ft kereset kiesésem keletkezett. A mai nap kaptam a levelet a biztosítótól, hogy ebből az összegből mindösszesen 80.000 ft ot térítésre lát csak lehetőséget, és ha elfogadom az összeget, írjam alá a megállapodást . A kérdésem, az lenne, hogy ez a 80.000 Ft reális ? Hány százalékot kell ilyenkor téríteni a biztosítónak ? Van esetleg erre valami törvényi szabályozás? Köszönöm szépen előre is a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Kárszakértő

2020 augusztus 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Balesetünk volt augusztus 7.-én a baleset okozója nem ismeri el hibásságát. A kárszakértő kijött megnézte az autónkat elmondtuk neki mi és hogy történt . A biztosító ezek után azt mondta hogy nem tudják eldönteni ki a kár okozója és a másik félnek is . A baleset okozója felhívott telefonon és közölte hogy neki van kárszakértő ismerőse és neki fizet majd és akkor neki ítélnek kártérítést de felajánlotta azt hogy nem megy el a rendőrségre ha beismerjük hogy mi hibáztunk. Mivel nem vagyok ebben jártas nem tudom hogy mit tegyek ezert kérdezem Önt hogy mi is ilyenkor a teendő? A másik kérdésem az hogy a biztosító milyen esetekben nem tud dönteni és miért nem dönt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a rendelkezésre álló dokumentumok alapján nem állapítható meg a felelősség, akkor a PTK alapján mindenki maga viseli a kárát. Ha a balesetben érintett felek részben elismerik a felelősségüket, a biztosító az osztott felelősség arányairól dönthet.

Laminált padló

2020 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy a biztosító a laminált padlót ingóságnak vagy ingatlannak tekinti? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A laminált padló az épület része, nem számít ingóságnak.

Biztosító váltás.

2020 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udv! Okoztam kárt 1 hónappal ezelott. A biztosítási évfordulóm 10 nap múlva lesz, addig érvényes az eddigi biztosítás az autón, viszont megkaptam a csekket a következő évről a biztositotol ami 2x annyi mint eddig. Most ha én eladom az autót mielőtt lejárna róla a biztosítás, és tulajdonos de legalább üzembentartó váltás miatt lemondom a jelenlegi biztosításomat abból lehet nekem valami további karom? (A károkozás miatt kerdezem) köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben két évig nem fog szerepelni a központi nyilvántartó rendszerben, mint üzembentartó, elvész a bonus-malus fokozata.

Alaptörés

2020 augusztus 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az lenne csak a kérdésem, családi házon ismeretlen okból eltörött az alap, s mozog. Ezáltal komoly repedések lettek a falakon is. Most várom a statikust, hogy egyáltalán mit lehet vele kezdeni. A kérdésem annyi lenne, hogy van-e vmi értelme a biztosítónál próbálkozni, vagy tejesen felesleges. (Aegon, Lakás, és szabadidő bizosítás plusz) Köszönöm a válaszàt. Tisztelettel: B. Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a felújítási munkálatokra, szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

kivonathatják-e a többi gépjárművemet ha a 3 autóból egynek nincs meg a kötelezője

2020 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Birtokomban van 1 személygépjármű + 1 teherautó! 2018 ban eladta 1 gépjárművet mely nek a kötelezőjének a biztosítása nem lett befizetve, később kivonásra került! A másik tulajdononomban lévő gépjárművet emiatt kivonhatják a forgalomból? Válaszát köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogszabály konkrét gépjárműre vonatkozik, így nem vonhatják ki a forgalomból az üzembentartó korábbi gépjárművének biztosítási hátraléka miatt egy másik gépjárművét, ha annak rendezett a biztosítása.

Casco c6 besorolás

2020 augusztus 24.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

2017-augusztusában gépkocsit cseréltem.Az uj autóra megkötöttem a casco biztositást, és a GFB -t i s az ALIANZ Biztosítónál. , ekkor CO-ba kerültem,mert még a régi kocsit nem adtam el. Az eladás 2017, októberében megtörtént, melynek tényét bejelentettem az UNIQA biztosítónál, ahol a régi biztosításaim voltak.A biztositásaimat az UNIQA a belejentést követően megszüntette, erről értesitett is. Akkor azt a tájékoztatást kaptam,hogy az új biztosítómmal / ALIANZ/ rendezik a bónusz-málus besorolásomat. Erre a rendezésre sajnos nem került sor. Ez év juliusában kértem a besorolásaim megváltoztatását, és kértem a visszamenőleges dijak rendezését.Hosszas e-mai-lezgetés után az ALIANZ besorolt a B10-be GFB, és nagy nehezen betett a C6-os Casco-ba.A dij különbözet összegére vonatkozóan nagyon változó számokat közöltek. A GFB-nél az általuk közölt dij időközben csaknem felére csökkent, a Cascónál nem ismerik el a dijkülönbözetet. Lassan kettő hónapja irogatnak, konkrét választ nem adnak, telefonon sem kapok elfogadható választ. Több levélváltás után sem hajlandók korrekt valós tájékoztatást adni. Ugy vélem, hogy én , mint ügyfél megtettem a biztosítók felé a kölezettségemet, bejelentettem a változást. Minden kérésemmel más-más ügyintéző foglalkozik, és csak a gépies válaszokat kapom. Az hogy melyik biztosító hibázott UNIQA, vagy az ALIANZ sajnos én megitélni nem tudom, azt viszont tudom, hogy én mint ügyfél nem károsodhatok azért,mert valaki valamikor valamit elnézett,Nem az a baj, hogy hibázott valaki, hanem az, hogy nem hajlandók utána sem nézni!!!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérdéses eset ügyintézése jelenleg is folyamatban van, szíves türelmét kérjük!

Életbiztosítási díj kifizetése

2020 augusztus 23.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

1. A 2020.07.31-i lejáratú életbiztosítási szerződés díj kifizetéséhez szükséges összes dokumentum átadása és a személyi azonosítás 2020.06.30-án a biz-tosítótársaság hivatalában megtörtént. A biztosítási díj kifizetését kérő 2020.08.09-i és 10-i e-mailekre a biztosítótár-saság válasza, idézve: „A kifizetési határidőnk az összes dokumentum beér-kezését és azonosítását, illetve a szerződés lejártát követő 15 munkanapon belüli. Az összeg utalásáig és megérkezéséig türelmét kérjük.” Eddig a kifizetési időtartam életbiztosítási szerződésemben sehol sem szere-pelt, soha és sehol sem lett leírva. Most honnan veszi a biztosítótársaság ezt egyáltalán? Jogos-e a biztosítótársaság ezen hivatkozása? 2. Amennyiben a biztosítótársaság jogellenesen késlelteti a már korábban ese-dékes kifizetést, van-e jogosultsága késedelmi kamat felszámításának, és ha igen, akkor az mennyi? Miként határozható meg? (A jelenlegi banki alapkamat 0,6%.)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha panasszal kíván élni a biztosító szolgáltatásával kapcsolatosan, panaszával a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat.
E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/

KKNYR azonosító

2020 augusztus 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Második biztosítás megkötéséhez, meg kell adnom KKNYR ügyfélazonosítómat. Az lenne a kérdésem, hogy hol találom ezt az azonosítót? Az első szerződésemet sem tudom megnyitni, amit emailben elküldtek, mert jelszót kér, amit szintén nem tudom, hogy milyen jelszó.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KKNYR ügyfélazonosító a törlésértesítőn, a titkosított dokumentumok jelszava pedig a biztosítók leveleiben pontosan leírva szerepel.

Kárrörténet

2020 augusztus 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kártörténeti ügyfél azonositó 1**********5

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Beázás

2020 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tegnap a nagy vihar közben észrevettük, hogy beázik a tető, és a nappaliban állt a víz. Valamint az egyik ablaknál is beázik. Erre fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kár esetén a biztosító vizsgálja, hogy mi a kár bekövetkeztének az oka. Ha elhasználódásból, illetve szerkezeti hibából történt a beázás, akkor arra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Javasoljuk, nézze meg lakásbiztosításának kötvényét és feltételét, amely pontosan meghatározza, hogy az Ön biztosításának a fedezete kiterjed-e viharkárokra, felhőszakadás, illetve beázás károkra. Nem minden biztosítás tartalmazza alapesetben ezeket a fedezeteket, van ahol ezek valamelyikét kiegészítőként kell megkötni.

Casco önrész

2020 augusztus 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tavaly decemberben balesetet szenvedtünk. A casco terhére megtörtént a javítás. 2.527.000 ft-ot számláztak ki, ennek a 10%-át, mint önrészt kifizettük. A jogerős rendőrségi határozatra közel 8 hónapot vártunk. A vétkes fél biztosítója jelezte, hogy indítják az utalást 217 ezer forintról. Az lenne a kérdésem, hogy amit önrészként kifizettünk, az nem jàr vissza teljes összegben? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nemcsak a teljes önrész jár a károsultnak, hanem a káresettel kapcsolatos minden költség, amit az okozó biztosítója felé el tud számolni. Például sérülhetett a balesetet szenvedő ruházata, a gépjárműben szállított egyéb vagyontárgya, bérautóra is szüksége lehetett, vagy ha nem, akkor utazási hozzájárulás is járhat neki. A balesettel kapcsolatban keletkezhetett személyi sérülés, az ügyek intézése miatti keresetkiesés és a javított gépjármű értékcsökkenése is elszámolható a károkozó biztosítója felé.

Biztosítás

2020 augusztus 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdésem,hogy a lakásban a melegvízcső kilyukadt/falon kívűl/ fizet erre a Bíztosító.Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, csőtörés esetén fedezetben van a biztosító.

Kárrendezés lcsőtörés esetén

2020 augusztus 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vizesedés miatt a lakáítás son belül válik a vakolat, valószínúleg megrepedt egy cső, de falbontás nélkül nem állapítható meg a hiba a kárbejelentéshez mg kell adni hogy mekkora a kár. Két kérdésemen van: 1.Hogyan állapítsam meg a kárösszeget 2. A javítás költségét a biztosító csak számla alapján téríti meg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Véleményünk szerint a kár helyreállítási költségének a megállapításához érdemes szakember segítségét igénybe venni.
A javítás mértékétől függően - a kárszemle során - lehetősége van eldönteni, hogy elfogadja a biztosítótól felkínált javítási összeget, vagy a számla alapján történő kárrendezést választja.

Nevemre írták az autót de nem én vettem

2020 augusztus 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nevemre vettek egy autót,a tudtom nélkül és nem lett befizetve a kötelező,de rajtam követelik. Mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötni és a díjat is neki kell fizetni. Amíg nem rendezik az adott gépjárműhöz tartozó viszonyokat, addig a forgalmiban jegyzett üzembentartónak kötelező a biztosítási díjakat intézni.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak