2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 161 - 180 / 2611 mennyezetvakolat leszkadása
2024 július 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A kárrendező nem tudta egyértelmüen megállapítani,hogy miért szakadt le ilyenkor mit lehet tenni a kár elégnagy
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lehetősége van a biztosítónál fellebbezni és újbóli kárfelmérést kezdeményezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Öröklés
2024 július 25.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztel Tanácsadó! Gépjármú öröklés esetén a KGFB-t milyen kezdeti dátummal kell megkötni?
Tisztelettel N. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hagyatéki eljárás lezárulásától kezdve rendelkezhet az örökös sajátjaként a járműről - ekkor történhet meg a kötelező biztosítás megkötése.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklődés biztosítás kötés ügyben
2024 július 25.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Motorkerékpárral szeretnék Szlovákiába és Erdélybe menni. Milyen biztosítást kössek magamra, ha én vezetem? Ha esetleg az egyik útra utasom is lenne?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Utasbiztosítás kalkulátorunkban a kitöltés során megadhatja az utasok számát és életkorát, valamint jelölheti a motorkerékpárral történő utazás lehetőségét is. Viszont az utasok száma az egész utazásra vonatkozik, nem lehet csak az egyik uticélra kiválasztani. Javasoljuk, hogy az útitársa külön kössön biztosítást arra az időre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kártérítési igény
2024 július 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
TOYOTA AURIS Hybrid gépjárművem 6 éves és 83000 Km futott.
Ez év július 15-én karambolozott. Nem én vagyok a hibás. Szervízben javítják.
Érvényesíthetek-e az Allianz biztosíto felé értékcsökkenési kártérítési igényt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érvényesíthet és kérnie kell az értékcsökkenést, a biztosítók nem
kínálják fel ezt a szolgáltatást maguktól.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utasbiztosîtás
2024 július 24.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Űdv. Utasbiztositást szeretnèk kötni gèpkocsi asistenciávak, 3 járműre szeretnèm kötni de csak egyre engedi.
Van megoldás?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos egyszerre nem tudja megkötni mindegyik autóra. Ezt külön-külön kell megtenni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
hibás e-mail cím
2024 július 22.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt cím?
2024.07.21-én az Önök oldalán ( CLB ) a sógoromnak KGFB kalkuláltam és a kiválasztott biztosítónak adatokat megadva ( saját bank neve, számlaszámom és nevem ) véglegesítettük a biztosítást. Sajnos a mai napon tudtam meg, hogy rossz e-mail vagy már nem működőt adott meg, így természetesen nem látjuk az Önök vagy a biztosító leveleit sem.
Ilyenkor maga a biztosítás nem valósul meg és nem lesz a biztosítási összeg levonva a számláról?
Újabb kalkulálás után köthető egy másik biztosítás ugyanennek a személynek az autójára?
Válaszukat előre is köszönöm!
Üdvözlettel: K. Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás közös tető
2024 július 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő,
A múlt héten szerdán nagy vihar volt nálunk jégesővel. A tetőnkön vápa annyira elöregedett, hogy a jég szétverte és beáztunk. Sorházban lakunk. Kihívtuk a biztosítónk kárszakértőjét és felmérte a kárt, megállapította a kárösszeget. Ma kihívtunk egy tetőfedőt, aki bogarat ültetett a fülünkbe, mivel az egyik tetőnk közös a mellettünk lévő szomszéddal V alakban. Mi a V alak alján áztunk be, itt is kilyukadt a vápa, mivel nem jó a viszonyunk az ő oldalukról nem tudunk beázásról. Mivel az ő tetőjéről is folyt a víz, ezért gondoltuk, hogy közösen fizessük a felújítást és szólunk jelentse be a biztosítójához.
Segítségét kérném mi ilyenkor a teendő.
Üdvözlettel:
Tibor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A tető helyreállításával kapcsolatban Önön és a Szomszédján múlik, hogyan tudnak megállapodni.
Ez nem kapcsolatos a biztosítással.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakásbiztosítás felmondása biztosító részéről
2024 július 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A Generali Biztosító felmondja a lakásbiztosítási szerződést szeptember 1. napjával. Semmi indokolás, rendszeresen fizettük a díjat, elmaradás nem volt, igaz, káresemény volt az elmúlt 2 évben. Jogszerű a felmondás? Mit tegyek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító is dönthet úgy, hogy felmondja a lakásbiztosítást az évfordulóval. Ennek oka lehet akár a káresemény is.
Ha szeptember 1 után, amikor a jelenlegi biztosítás lejár is szeretnének lakásbiztosítást, akkor érdemes minél előbb újat kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jelszó
2024 július 21.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Új biztosítást kötöttem Önökön keresztül, meg is kaptam a kötvényt e-mailben , (PDF fájlban)ami jelszót kér a megnyitásához.
Nem tudok belépni!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítónként eltér, hogy mi a jelszó, lehet az Ön születési éve például. A kötvényt tartalmazó emailben le van írva, hogy mit kell megadni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjármű kivonás esetén fizetendő biztosítás
2024 július 20.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Az örökölt gépjárműre kötött kötelező biztosítás türelmi ideje alatt ideiglenesen kivonattam az autót a forgalomból. Mi történhet díjnemfizetés esetén, ha időközben az autó eladásra kerül?
Kell-e a 60 napra visszamenőleg fedezetlenségi díjat fizetni, ha nem kerül visszahelyezésre az autó a forgalomba, illetve, ha új tulajdonoshoz kerül?
Köszönöm a választ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amíg ideiglenesen ki van vonva az autó a forgalomból addig nem kell a kötelező biztosítást fizetni. Erről a biztosítót is értesíteni kell. Az autó eladásakor a meglévő biztosítást érdekmúlással fel kell mondani a biztosítónál. Ha addig is ki volt vonva az autó, akkor nincsen fedezetlenségi díj.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nemzetközi zöld kártya igénylés
2024 július 20.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Meglevő biztosításom mellé szeretnék kérni egy zöld kártyát az email címemre.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Előző kötelező gépjármű felelősségbiztosítás felmondása.
2024 július 19.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Az éves kgf. biztosítás átkötési időszakban az Önök internetes felületén megadtam a szükséges adatokat, ezek után megkaptam a biztosítók listáját és a hozzá rendelt árajánlatot.
Ezek alapján elindítottam a biztosító váltási folyamatot egy számomra kedvezőbb díjazású ajánlatra.
Néhány nap után az újonnan választott biztosító megküldte a szerződést, illetve befizettem az éves díjat.
Azonban Önök az előző biztosítónál nem mondták fel a korábbi szerződést!
Emiatt most az új biztosító nem tudja kikérni a kárelőzményt, mert még a régi szerződés is él!
Én mindenképpen az új szerződéshez ragaszkodom!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Káresemény bejelentése
2024 július 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2-3 hónapja kötöttem lakásbiztosítást, -korábban nem volt ilyen biztosításom- és pár hete vettük észre, hogy vizesedik a fal a fürdőszoba mellett. A kérdésem az lenne, hogy új lakásbiztosítás kötése esetén, van e minimum idő, aminek el kell telnie az első káresemény bejelentéséig?
Köszönettel: H. István
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosításnál csak árvíz és földrengéskár esetén alkalmaznak várakozási időt a biztosítók.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasház részéből keletkezett kár ingóságban
2024 július 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Abban az esetben ha egy társasházban lévő lakás teraszára a felette levő terasz vakolata leszakad, összetörve az ott lévő tárgyakat, ki vonható felelősségre, kinek kellene a kárt megtérítenie. Válaszukat előre, is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A felelősségi károkat a társasház biztosítására kell bejelenteni.
Amennyiben nincs a társasháznak biztosítása, abban az esetben a felső lakó lakásbiztosítására, mint felelősségi kárt kell bejelenteni.
Kellemetlen, de ha egyik biztosítás sincs, akkor a felső lakás tulajdonosát terheli a felelősség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Összehasonlító táblázat
2024 július 16.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Casco biztosítást szeretnék kötni most vásárolandó új autóra. Kérdésem, létezik e, és ha igen hol lehet megtekinteni, valamilyen összehasomnlító táblázat aminek alapján könnyebb lenne a választás.
Továbbá, miért nem lehet több biztosítónál is előkalkulációt készíteni még át nem vett, rendszámmal egyenlőre nem rendelkező autóról?
Válaszát előre is köszönöm! K. Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Casco biztosítás kalkulátorunkban >> összehasonlíthatja az ajánlatokat és lehetősége van rendszámmal nem rendelkező autóra is kalkulációt indítani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Év közbeni Biztosítás váltás
2024 július 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Hogyan lehet kötelező felelősség biztosítást váltani év közben?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Alapesetben a kötelező biztosítást minden évben az évfordulója előtti 60. és 30. nap között mondhatja fel. Évközben csak a biztosítóval történő közös megegyezéssel mondható fel a szerződés vagy érdekmúlás esetén.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kár kifizetési és információ probléma
2024 július 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
A Biztósítóm szerint, károkozóként nem adhat a saját biztosítóm a károsult részére kifizetett összegről, semmi dokumentumot,számlát,nyugtát bármit amivel bizonyságot kaphatok arról hogy mire fizetek ki egy adott összeget.Azt gondolom ha fizetek egy szolgáltatást vagy vásárolok akkor kötelesek bizonylatot ,részletes dokumentumot adni ,miből tevődik össze az összeg...Vagy ez a biztosítóra nem vonatkozik?Mit tehetek hogy megtudjak bizonyosodni arról hogy mire fizetek,miből tevődik össze az adott összeg?
Válaszukat köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérhet betekintést a káraktába, amit a biztosítónak az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) adta szabályok betartásával korlátozott jogosultsággal biztosítania kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
csőtörés
2024 július 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Felső szomszéd csőtörése társasházban. A szomszéd szombaton a közös képviselő által leszervezett vízszerelőt ugyan beengedte a lakásba, az elhárított egy csöpögő csapot a mosogató alatt. Viszont jelezte a felső szomszédnak szeretné feltörni a burkolatot, mert a beázás helye és nagysága szerint a csőrendszerben is van szivárgás a szakvéleménye alapján . A belső munkálatokat, burkolat feltörését a felső szomszéd nem engedte, a vízszerelőt távozásra szólította fel. Azt ígérte kihívja a saját vízszerelőjét 3 napon belül és az fel fogja törni a padlózatot . Ez nem történt meg. Erről számlát nem tud bemutatni. 2 hét múlva hatalmas csőtörés és beázás lett, több vödör vizet gyűjtött össze az alsó szomszéd, szombat és vasárnap kellett a kárt elhárítani, vízcsapokat egy napra elzárni a házban, rendőrség kiszállt, miután már előzőleg sem volt együttműködő
a felső szomszéd. Ezúttal fel lett törve a padló, el lett hárítva a kár, ki lett cserélve a 100 éves cső, ami 2 helyen ki volt lukadva és erős nyomással sugárba ömlőtt a víz a ház falaiba . Hatalmas kárt okozva. Ami elkerülhető lett volna, ha az első kár bejelentésekor együttműködik a vízszerelővel és jóváhagyja a bontási munkálatokat. Ez esetben fizeti a kárt a Lakásbiztosító a vétlen alsó szomszédnak vagy sem? A társasház önköltségen hárította el a kárt a saját vízszerelőjével mindkét alkalommal? Melyiket állja a biztosító a ház felé? Mindkettőt ? Illetve szándékos rongálásnak, károkozás a Felső szomszéd részéről? Mi lesz a következménye a Felső szomszéd részére? A biztosító utólag beperelheti és követelheti rajta a kár megtérítését? A továbbiakban az újabb csőtörések esetén fizet majd a biztosító a háznak, vétlen szomszédnak? Miután a felső szomszéd nem hajlandó saját költségén a 100 éves elkorhadt csőrendszerét kicserélni a lakásában önköltségen? Emelkedni fog miatta a társasház éves biztosítási költsége ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Önök vagy a társasház lakásbiztosítójához kell bejelenteni a kárt, hogyha a felső szomszéd nem együttműködő. Utólag a biztosító követelheti rajta a kártérítés összegét. Amennyiben a kár megismétlődik a biztosító elutasíthatja az újabb kárkifizetést. A következő évi biztosítási díj a kár kifizetését követően emelkedhet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Előzménybiztosítás
2024 július 14.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
A Gránit Biztosítónál kötöttem meg az új biztosításomat Önöknél! Az előzmény biztosítónk a Posta Biztosoító volt! Erre ők mèg a mai napig nem kapták meg Önöktől a felmondást, pedig elvileg Önök intèzik!!! Mi történt???? Kérem vegyék fel velem a kapcsolatot, mert az ùj biztosítás be lett fizetve, de a Postától màr èlkezett a csekk, illetve a fenyegetés, hogy fizessen mert különben stb stb... A posta biztosìtó egyáltalán nem partner semmiben meg sem hallgatja az embert csak a befizetett pénz èrdekli Őket!! Undorító egy biztosító!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Madár a kéményben
2024 július 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm, a kérdésem annyi hogy biztosítási esemény e ha madár kerül a kéménybe? Társasház tetőtérben lakunk, és egészen biztosan egy madár került a kéményünkbe. Még ilyen sosem történt velünk és fogalmam sincs mi a teendő. Vajon a költségeket téríti a lakás biztosítás?
Üdvözlettel,
K. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ez önmagában nem biztosítási esemény.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!