Élő szerződés kötvényének kérése emailben és érvénytelen szerződés fizetésének visszaigénylése

2016 augusztus 30.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram!Hölgyem!

Szeretnék kérni egy email címet Önöktől amire tudnék levelet küldeni, mivel az elmúlt pár napban leveleztem Önökkel azzal kapcsolatban, hogy online kötöttem utasbiztosítást és első alkalommal nem kaptam az ügyfélkapuhoz felhasználónevet és jelszót, ezért regisztráltam az ügyfélkapuba és igényeltem egy szerződést újra. Válaszoltak nekem hogy már van élő utasbiztosításom, ugyanarra az időszakra ugyanazokkal az adatokkal adott kötvényszámon, és a második utasbiztosítási igénylést nem tudják elfogadni így. Azonban ennek köszönhetően abban az ügyfélkapuban nem szerepel az élő szerződésem, így online nem tudok Önöknek üzenetet küldeni, viszont szeretném megkapni a az élő kötvényemről a papírt, valamit elküldeni Önöknek a nyilatkozatot a bankszámlaszámomról, hogy vissza tudják nekem utalni az érvénytelen szerződésre kifizetett pénzt.
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Telefonon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban kérem, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy a két ügyfélkaput össze tudjuk vonni, valamint a szerződéseket, dokumentumokat rendezni tudjuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1981 - 2000 / 2609

Fűrdőkád

2019 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Akril kádunk van,amiben minap vizes lábbal belecsúsztam,és berepedt. Szivárog alatta a víz. Általános lakásbiztosításnál érdemes-e bejelentenem, és kaphatunk- e pénzt másik kád vásárlására és javításra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a vezetékekhez csatlakozó berendezésekben és szerelvényekben (például csaptelepek, vízmérők, víztartályok, kád, mosdó, kazánok, fűtőtestek, bojlerek stb.) keletkezett károkra.

megrepedt radiátor miatt elázott 4 lakás

2019 február 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 5. emeleten lakom. Megrepedt a radiátor és annyi víz folyt el, hogy az 1. emeleti lakásig ment. Nekem nincs biztosításom. A többi lakonak egy kivételell van. A társasházi biztosítás a lakásokra nem terjed ki. Ki fizeti meg a többi lakó kárát? A saját biztosítójuk? Követelhetnek-e kártérítést tőlem? Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingatlan tulajdonosa tulajdonosi vagy ingatlanhasználói minőségében az okozott károkért abban esetben is felel, ha teljesen vétlen. A helyzetet az is bonyolítja, hogy nem minden esetben egyértelmű, ki felel a csőtörésért, hiszen repedés a társasház közös tulajdonában lévő csövön is előfordulhat. Ezért javasoljuk, mindenképp jelentsék be a társasház biztosítójához.
Ha a társasház biztosítása nem rendezi a keletkezett károkat, akkor alapvető szabály, hogy aki kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha tehát fölső szomszédként kárt okozott az alatta lakóknak, a Ptk. rendelkezései szerint köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit, függetlenül attól, volt-e biztosítva a sérült lakás.
Sőt, a károsult , ha amúgy van saját biztosítása, akkor a saját biztosítója általában fedezi a helyreállítás költségét az adott lakásnál,viszont a károkozótól lehetősége van regresszálni a kifizetett összeget. Minden esetben hangsúlyozni kell, hogy a törvény értelmében a kárvallott, a kár miatt nem tehet szert anyagi előnyre, vagyis egy adott károsodásra /ha több helyről is térül/, nem kaphat több kártérítést, mint amennyiből a helyreállítás maradéktalanul elvégezhető.

Párhuzamos üzemeltetés

2019 február 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Jelenleg van egy személygépjárművem, ami B10 fokozatban van. Tervezem, hogy vásárolok egy másik szintén személygépjármű kategóriában lévő gépjárművet. Ez A00 kategóriában lesz. Ha a két gépjárművet folyamatosan üzemeltetem, akkor a második jármű bonus besorolása is javulni fog, persze, feltételezve, hogy nem okozok kárt. Vagy amíg a tulajdonomban van örökre A00 kategóriában lesz?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új gépjárműve biztosítás szempontjából új életet kezd teljesen azonos feltételekkel, mint a párhuzamosan üzemeltetett gépjárműve. Ugyan úgy jár a balesetmentes vezetésért a bónusz, évente, ha nem okoz kárt a bónusz besorolása is emelkedni fog.

Egér

2019 február 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! A napokban észleltük hogy egér van a padló alatt mert elég hangosan kaparászott. Jó volna felszedni a parkettát (40e Ft)recseg-ropog egy két helyen már betört, rá fogtam a Generalinál hogy az egér rágta szét alulról de persze a szú rágta szét. Feljegyezték az esetet és majd hívnak mert elvileg a padló szigetelését megrongáló rágcsáló is káreset. Plusz van egy 1 éves csúszó mászó aki fel sértheti kezét lábát a félig beszakadt parkettával. Válaszát előre köszönöm. Laca

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdés hiányában nem tudunk válaszolni.

csőtörés

2019 február 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! Tegnap este a kondenzációs fali kazánunk hideg víz csatlakozásnál a golyós csap megrepedt ,a kispriccelő víz a kazánba jutott, amiben az elektronika a víztől tönkre ment. A lakásbiztosításunk fizeti-e az új kazán árát. Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem nyújt szolgáltatást csőtörés-kárként a vezetékekhez csatlakozó berendezésekben és szerelvényekben (például csaptelepek, vízmérők, víztartályok, kazánok, fűtőtestek, bojlerek stb.) keletkezett károkra.

csőtörés

2019 február 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Az Union Biztosítónál van a lakásbiztosításom. Csőtörés volt a fűrdőszobában, a szerelő elkezdte a bontást a falon, a csempéket így le kellett verni természetesen, de közben kiderült, hogy a cső a padlózatban fut. Erről persze mi nem tudhattunk,akkor még nem laktunk ott. Így fel kellett szedni a járólapot is. A szerelő nem merte kivenni az érintett csőrészt, mert elmondása szerint ezzel a konyha felöli részen is "előidézhet egy csőtörést. Azt javasolta, hogy ha már így alakult, vágjuk el a csövet és az újat már a falban vezessük el, ahol lennie kellene szerinte. A kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a biztosító fizetni fogja e a fal bontásából eredő kárt is, vagy csak a járólapot, ahol a konkrét kár volt. Plusz: a bontás miatt el kellett venni a helyéről a wc kagylót, ami elrepedt. Ezt vajon fizeti a biztosító? Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a konkrét kár kijavítását és a javításhoz kapcsolódó helyreállítási, járulékos költségeket téríti meg. A lakásbiztosítás fedezete viszont a sérült tartozékok, szerelvények (wc kagyló) pótlására nem terjed ki.

Kàrterites

2019 február 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt clb! Háztartàsi baleset ért. Sajnos ledaràltam a jobb mutato ujjam első ujpercèt. Ezt műtèti csonkolàs követte. A biztosito csonttörèst irt a kàrbejelentőre. Kèrdèsem az hogy ez igy megfelelő e,ès mire szà.ithatok? Koszonom ( elnezest a hibàkèrt a bal kezemmel minden nehezebb..)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos az Ön által megküldött információ nem elegendő a kérdés érdemi megválaszolásához.
/Nem tudjuk, hogy Önnek melyik biztosítónál és konkrétan milyen biztosítása van, mert a biztosítások szolgáltatása biztosítónként és fajtánként eltérő lehet!/

Érdeklődés

2019 február 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ma hajnalban az egyik villanyvezeték dobozában tűz keletkezett. Időben észleltük, így nagymértékű vagyoni kárunk nem keletkezett. Az ingatlant 2018 teljes körűen felújútottuk, beleértve a szóban forgó vezetékeket is. A bizosításunk az Uniqua- nál van, elég sokoldalú, bár nem találom, hogy ilyen esetekben benyújtható-e kárigény. Ráadásul azonnali helyreállítást igényel. Természetesen lefényképeztük az elégett vezetékeket, valamint a füst és koromszennyeződeseket nem tüntettük el a falról. A villany doboz egy gardróbszekrény fölött van, mely azintén sérült. Kérem világosítson fel, hogy nyúthatunk-e be kárigényt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nyílt lánggal járó tűzkárokat azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak kell bejelenteni a biztosítóval szinte egy időben. Amennyiben nem nyílt lánggal járó, hanem füst, hő vagy korom okozta károkról van szó, akkor azt elegendő a biztosító felé jelezni, mert a biztosító megtéríti a biztosított vagyontárgyakban keletkezett sérüléseket. A biztosítás által viszont nem térül az elektromos vezetékekben keletkezett kár.

CLB autós baleset bizt.

2019 február 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2017 februárban kötöttem Önökön keresztül egy UNIQA KGFB biztosítást, majd kiegészítésként pedig telefonos megkeresésre 2017.09.02-án szintén Önökön keresztül kötöttem egy COLONNADE Családi alap CD048000157737 kötvényszámú CLB Autós balesetbiztosítást. Kérdésem az lenne, hogy mivel 2019. évre nem Önökön keresztül biztosítót váltottam (Generali biztosítót választottam) így megszűnt az UNIQA-nál a kötelezőm, ez befolyásolja-e a kiegészítő Autós balesetbiztosításomat, vagy nekem kell intéznem a megszűntetését? Válaszukat megköszönve. Üdvözlettel: Kovács Ibolya Margit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Gépjármű felelősség biztosítás online kötése

2019 február 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Miért nem lehet beírni a Céges adószám utolsó két számát,de ki írja kötelező kitölteni!!!! Kérdezem hogyan ha nem engedi beírni a csillaggal jelzett kockába csak 24215600-2 eddig -41 ezt már nem írja be az utolsó 3 karaktert!!!!!!!!!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, céges adószámát a kötőjelek nélkül írja be, így engedni fogja a rendszer.

káros korrekció

2019 február 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő ! Kárt okoztam. Bejelentés során rákérdeztem - mivel várható volt, hogy kárösszeg kicsi lesz -, hogy történik ha a kárösszeget megtérítem. Az ügyintéző azt válaszolta, hogy akkor az eredeti biztosítási díjam marad. Megkaptam a kár összegét, amelyet a biztosítónak át is utaltam. Akkor szólt a biztosító, hogy köszönik szépen, de a biztosítási díjam akkor is magasabb lesz. Káros korrekcióra hivatkoznak. A szerződő károkozásaihoz kapcsolódó korrekciós szorzó, amellyel meglévő szerződés esetében akkor kell számolni, ha a kezdődő új biztosítási időszak kezdőnapját megelőző 3 évben kárkifizetéssel járó károkozás történt. Új szerződés esetén a korrekciós szorzót akkor kell alkalmazni, ha a KGFB ajánlat megtételének napja előtti 3 évben kárkifizetéssel járó károkozás történt. A korrekciós szorzót minden olyan esetben alkalmazni kell, ahol a szerződő által üzemeltett járművek bármelyikével a fent jelzett időszakban kárt okoztak KGFB szerződés terhére. Természetes személyekre és nem természetes személyekre egyaránt vonatkozik. Ezzel a szöveggel két problémám van. 1, hogy azt írják, "kárt okoztak a KGFB szerződés terhére". Nézőpontom szerint, ha megtérítem a kárt, akkor nem történt a szerződés terhére kár okozat. 2, Folyamatban levő szerződés esetén - ha az 1,. pontban nincs is igazam - csak a következő időszak kezdetén jogosultak figyelembe venni. Nem mellesleg,hogyha igaza van a biztosítónak, akkor az inkorrekt tájékoztatással mi a helyzet, 2 plusz személy jelenlétében nyilatkozta az ügyintéző, hogy akkor az eredeti díjat fizetem. Ha nem ezt mondta volna, akkor be se jelentettük volna, hanem megtérítettem volna a kárt közvetlen a károsultnak. Válaszát előre is köszönöm Tisztelettel Szűcs Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozói szorzót, ha nem is egységesen, de minden biztosító alkalmazza. A bónusz besorolás az, ami nem változik, ha az okozó megtéríti a kár összegét.

Csőtörés

2019 február 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv Aegonnál van a társasház lakásbiztosítássunk Csőtörésem vollt a hidegviz óra utáni szakasznál Ideges vagyok mert nem tudom hogy mennyit fog a biztosító vissza téríteni a tarsasház biztosítássára v Valaszukat előre is köszönöm Kissné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elfolyt víz térítésének a felső határa a biztosítás feltételében van rögzítve. A pontos adatokról a kárfelvétel után, a biztosítónál tud érdeklődni.

az Önök Ügyfele kárt okozott, elütötte a férjemet

2019 február 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Szeretném megtudni mi a teendőm motorral volt a férjem a motor összetörött ezt szeretném bejelenteni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, regisztráljon kárügyintézés szolgáltatásunkra, ahol a konkrét adatok megadása után tudunk segítséget nyújtani problémájának megoldásában:
Kárügyintézés regisztráció >>

Biztosítás megszüntetése

2019 február 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Gépjármű biztosítást ha nem évfordulós váltás vagy eladás az oka meg lehet szüntetni? Ha igen mi a menete?? Válaszát előre is köszönöm. GULYÁS ANDRÁS

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítási időszakon belül csak közös megegyezéssel szüntetheti meg biztosítását, kezdeményeznie kell szándékát biztosítója felé.

Új autó vásárlása miatti kgfb kérdés

2019 február 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Tavaly júniusban sajnos volt egy koccanásos balesetem, amit elismertem, kitöltöttük a kék-sárga lapot és ahogy kellett lezajlottak a dolgok. Az autó nem az én nevemen volt, így a kötelező sem. (Páromé volt, mellettem ült az esetkor) Az autót azóta eladtuk, a biztosítást felmondtuk. Most ismét autó vásárlás előtt állunk, azonban az én nevemen lenne minden. Kérdésem hogy az új kgfb kötésekor fel kell tüntetnem ezt a káreseményt? Hiszen okoztam balesetet de papíron nem az én autómmal..Milyen besorolást kapok majd? Előre is köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező gépjármű felelősségbiztosítás az üzembentartó személyéhez, lakhelyéhez és a gépjármű paramétereihez köti a díjakat. Ha üzembentartóként okozott kárt az a Központi nyilvántartó rendszerbe bekerült, következő biztosítás kötésekor az új biztosítójának ezt figyelembe kell vennie.

Ház

2019 február 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vályog házunk van tégla alappal repedezik ,és a fürdöszobába a sülyedés miat leesnek a csempék fizet e a biztositó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet olyan károkra, veszteségekre, költségekre, amelyek nem véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon következtek be.

Továbbá a biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a keletkezett károkat a rendszeres karbantartás elmulasztása vagy a szükséges javítások elmaradása következett be.

Két biztosítónál kötött életbiztosítás halálozásnál fizet-e?

2019 február 01.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Két biztosítónál megkötött életbiztosítás halálozás esetén fizet-e mindkettő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, az életbiztosításoknál a biztosítási esemény bekövetkeztekor a biztosított valamennyi életbiztosításának a szolgáltatása kifizetésre kerül.

Saját hiba

2019 január 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram Saját hibámból meghúztam az autóm hátulját. Ilyen esetben a casco megtéríti a javítási költség bizonyos részét? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascora rendezhető a kár, a választott önrész levonásával térít a biztosító.

Casco vs kgfb

2019 január 30.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az lenne a kérdésem, hogy a mai napon belém jöttek és elismerte a kár okozást. A gépkocsim most 7 éves és van casco biztosításom. Cascora elindíthatom a kárrendezést vagy az okozó kgfb szerződésének terhére? Mert a kgfb avultat de a casco nem. Mit tanácsol szakértő úr?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti előzetes cascora a kár rendezését.

Biztositas

2019 január 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udvozlom! 3 evel ezelott vettem egy szemelygepjarmuvet at is irattam a nevemre de biztositast nem kotottem ra mivelhogy felujitason esett at aminek lassan vege is lessz a kerdesem az h ez miatt lehetnek e problemaim a biztositas kotessel? Mint mondtam a nevemen van de a forgalmi meg az elozo tulaj nevevel van azert nem kaptam masikat mert nem volt muszaki a kocsin! A torzskonyv viszont mar uj az en nevemmel! Eleg bonyolult a dolog ezert is felek ha biztositast akarok kotni a gatyam is ra megy majd mert nem kotottem rokton

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egyetlen esetben nem kell tartania a fedezetlenségi díj megfizetésétől, ha a gépjárműve ki volt vonva a forgalomból, egyébként sajnos fizetnie kell.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak