Elfolyt víz biztosítás

2017 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!

A velem történt eset a következő:

2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.

Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!

Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).

Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.

Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?

Köszönettel:

Solti József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)

A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.

Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1341 - 1360 / 2650

mabisz peres fizetés követelés

2020 november 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

üdvözletem. szeretnék segitséget kérni. 2015 ben volt egy balesetem céges tehergépkocsival. ami cég néven volt, én mint alkalmazot voltam . 2002-2017- ig a gépkocsin amivel közlekedtem nem volt kgfbiztositás. én a céges gépjármüvet megjavitatam. a mabisz a kárt kifizette. most 2020.11 hoban kaptam birosági levelet. a volt fönök azért nem fizet a mabisznak mert a gépkocsit én vezettem. és arra hivatkozik hogy én nem kértem engedéjt a kocsi használatára. szombati napon történt a baleset. és ugy nyilatkozot hogy a szombat nem munkanap. 15év munkaviszony allat soha nem kellet engedélyt kérni a gépkocsi használatra.most valamiért az ügy miatt fontos lett. a volt fönök a baleset után 6 orával megkötöte az uj biztositást,de viszont már akkora a céges autobol ,magán gépkocsi lett .kivette a cégböl.és arra hivatkozik hogy amiatt nem volt biztositás pont akkor rajta mert nem kötötte meg. de viszont alapbol nem volt rajta mert felmondták.9 most én mint a baleset idején mint gépkocsi vezetö mire számitsak. a követelés a mabisztol 1,5mill köszönöm ellöre válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a korábbi munkáltatójával nem tud megegyezni, csak is peres úton tud érvényt szerezni igazának. A gépjármű kötelező felelősség biztosítási törvény alapján, forgalomban csak érvényes biztosítással lehet részt venni, mely szerződés érvényességéért az üzembentartó felel. Az alkalmazottak gépjármű használatáról általában a munkáltató szerződést köt, ami magában foglalja a hétvégi, magánjellegű utak használatának szabályait is. Ha nem volt ilyen megállapodása és bizonyítani tudja, hogy 15 évig nem volt jelentési kötelezettsége és a kötelező felelősségbiztosítás fedezetlenségéről sem tudott, a munkaadóé a mögöttes felelősség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

felelősségbiztosítás

2020 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Érdeklődni szeretnék hogy egy általam okozott kárt fogja-e fizetni a biztosító. Ismerősöméknél voltunk és a gyerekem nekilökte a széket a tv-nek amitől a képernyője megsérült. A felelősségbiztosításom ebben az esetben a tv javítattásának árát fogja-e fedezni. Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a lakásbiztosítási szerződés tartalmazza a felelősség kockázatot, biztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a
biztosított, mint a károkozó gyermek gondozója, a magyar jog szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személyeknek okozott személyi sérülésekért és szerződésen kívül okozott dologi károkért.

Elázás

2020 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy felettünk elrohadt a radiátor és beázott az egész lakás! Természetesen mindenhova bejelentettük, a kérdésem az lenne hogy a biztosítás a szakembert is fizeti aki megcsinálja nekünk? Választ köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a káresemény előtti állapot visszaállításának a költségeit fedezi.

bonus átvitel

2020 november 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Két jármű volt a nevemen. Az egyiket eladtam. Hogy tudnám a másik tulajdonomban lévő gépjárműre átvinni a bonus fokozatomat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Meglévő biztosításának évfordulójával kérheti, viheti át korábbi gépjárművén elért bónusz fokozatát.

Összetört televízió

2020 november 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 10 hónapja részletre vásárolt Smart FULL HD televízió leesett a polcról és összetört a képernyője. Egy ilyen szerencsétlen "balesetnél" fizet-e a biztosító érvényben lévő lakásbiztosítás, felelősségbiztosítás esetén? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: A kérdező

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény csak abban az esetben térül, ha a lakásbiztosítása tartalmazza a"Smart kiegészítő biztosítás" kiegészítő fedezetet.

A lakásbiztosítások fedezete általában az ilyen jellegű káresetekre nem terjed ki.

A felelősségbiztosítás nem a saját károkra, hanem az Ön által harmadik személynek okozott károkra nyújt fedezetet.

Szándékos károkozás

2020 november 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Szülői házra hitelt vettünk fel,hogy kifizessrm az anyai rész a testvéreimnek.Apuval élek a házban,mivel a páromat elüldözte,így már csaj az én jövedelmem maradt.Sajnos veszélybe került a hitel törlesztése,és egyre gyakrabban emlegeti,hogy ha nem fizetem repül a ház,vele eggyütt.Az lenne a kérdésem,hogy ha valóban megteszi,hogy felrobbantja,fizet-e a biztosító? Rettegek éjjel-nappal!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások fedezete a szándékos károkozásokra nem terjed ki.

kinek jár kártérítés ?

2020 november 04.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Jónapot Kívánok! Lányom,motorbaleset vétlen áldozata lett.Jár-e kártérítés,a másik lányom gyermekeinek /keresztgyermekek /?A fiatalabbik lányom,egyedül neveli 3 gyermekét.Néhány éve,az áldozat melletti lépcsőházba költöztek,mert az idősebb lányom,anyaszerepet töltött be ,segítette a gyermekek ellátásában,tehermentesítve hugát.Nagyon erős kötődés volt közöttük,ráadásul a legkisebb leány,a helyszínen volt,a balasetkor.Mindhárom gyermek megtört,nemigen tudják feldolgozni,a vesztességet. Válaszát tisztelettel köszönöm!B. Tiborné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >>, és szakértő kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Fedezetlenség

2020 november 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tavaly előtt az autómat ki vonattam a forgalomból műszaki hiba miatt egy félévre amivel nem is volt probléma. Csak, hogy közben a biztosító felmondta a kötelezőt amivel nem is lett volna még mindig problémám mert hát azt tudom, hogy olyankor nem kell a KGBt fizetni. A probléma ott kezdődik, hogy lejárt a féléves kivonatás majd utána 3hónappal szerettem volna újra forgalomba helyezni az autót. De ekkor már mint kiderült nem volt forgalomból kivonva az autóm. És mivel nem volt rajta KGB így ezt ki kellett volna akkor fizetnem, de üzemben tartóival családtagomhoz került az autó. A kérdésem az lenne, hogy másik autót a nevemre birok-e íratni addig amíg ezt a büntetést nem fizetem ki? Vagy pedig csak az autóra került a hátralék?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tartozását korábbi biztosítója behajthatja és a gyakorlat szerint be is fogja hajtani. Új gépjárműve biztosításánál ezt a követelést sem a korábbi, sem az új biztosítója nem érvényesítheti.

Kgfb, kötelező gépjármű biztosítás

2020 november 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kérem az ajánlatok küldését

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a 2021-es kgfb díjakra kíváncsi, úgy erről november 2-a után tud tájékozódni honlapunkon. A biztosítók november 2-án éjfélig teszik közé a jövőre esedékes díjaikat.
Ajánljuk figyelmébe a honlapunkon található kalkulátorainkat, melyekkel összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait.

Kötelezö és Cascó dijkötés

2020 október 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jelenlegi biztositásom 2021- be mennyi lessz?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lakásbiztosítás

2020 október 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. 4évvel ezelőtt vásároltunk egy családi házat,még abban az évben bevezetésre került a csatorna. Nagyjából 2évre rá sikerült beköltöznünk,amikor is kiderűlt hogy kontrásan kötötték be,visszafolyik a szennyvíz a csövön. 2éve harcolok a vízszolgáltatóval hogy a gerincnél javítsák ki a hibát. Ennek az ügynek köszönhetően a ház mögötti csatorna rész besüllyedt,nagyjából 1méterre a ház alapjától. Erre vonatkozólag a biztosítónak van rálátása,vagy érdemes e felkeresni őket? Hitelhez tartozó lakásbiztosítással rendelkezünk. Előre is köszönöm a válaszukat. Tisztelettel G. Ibolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Lakásbiztosítás elhunyt szerződő - névmódosítás

2020 október 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

szerződésszám:******* ezt a biztosítást szeretnénk ****** ******** névre iratni mivel ****** ****** elhunyt, De ezt már jeleztük a biztosítónak.A halotti anyakönyvit is mellékeltük. / még 2019. dec.ben /

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Eláztattam a szomszédom. Ki fizei a kárt?

2020 október 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Október 1-én eláztattam a fürdőszobámat, előszobám egy részét és az alsó szomszédomat /sajnos!/. Az én fürdőszobám járólapja több helyen fellazult, s ahogy a víz felszedésekor ráléptem, meg is töredezett. A fürdőszoba szekrények/ 2 db/ alján lévő élvédők felváltak. Az előszobába kifolyó víz eláztatta az eléggé vastag szőnyeget, ami elszíneződött, és megszáradva eldeformálódott. A szomszédom mennyezete a fürdőben, az előszobában, a konyhában elázott, megszáradva tarka nyomot hagyott. Ő fotót is készített a beázásról. A szomszédom /rendőr/ szolgálati lakása nincs biztosítva. Az esetet, a kárt okt.2-án bejelentettem az én biztosítómnál, az Aegonnál. A munkatárs felvette a bejelentést, amiről emailben visszaigazolást kaptam. Pár nap múlva telefonon kerestek az Aegontól, s a szőnyegemért megajánlott 8000 Ft-ot, amit pár nap után elküldtek postán. Nem kellett volna ezt az összeget elfogadnom, mert ennyiért én nem kapok szőnyeget-különösen kettőt nem, mert az L alakú folyosóra hogy tegyek 2 fajtát!? A járólapomról azóta sincs egy szó sem, sem a szomszédom káráról. Tegnap ismét /Már 1-szer reklamáltam/ elmentem a helyi Aegonhoz, hogy megsürgessem az intézkedést. A hölgy azt javasolta, hogy most már én hívjam a központot telefonon, és mondjam el a bajom. Ma- hosszú várakozás után -sikerült beszélnem egy ügyintézővel, aki azt mondta, hogy nem a lakás felelősség biztosításra fizetnek, hanem a Társasház biztosítására. Tehát keressem meg a társasházunk biztosítóját, az Alianzt, és ott mondjam el a káresetemet, panaszomat. Mi az igazság? Kihez is forduljak a káresetemmel? Már szégyellek a szomszédommal találkozni, hogy még nem intéződött el a dolog- lassan 1 hónapja. Remélem / 75 évesen/ elég érthetően írtam le az esetet! Kérem, szíveskedjenek válaszolni, útba igazítani! Tisztelettel: H. Mihályné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket sajnos nem ismerjük. Ha van a társasháznak is biztosítása, akkor arra is bejelenthető a káresemény, ugyanis a törvény csak azt tiltja, hogy a kárrendezés nem fogadható el több csatornából. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét, illetve kárfelvételt kérni. Fontos, hogy írásban történjen a reklamáció, mert az utólag is visszakövethető.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

Fiók belépés

2020 október 28.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tegnap este,2020.10.27.-én kötöttem meg önök által egy biztosítást az Allians-nál.E mailra jöttek a vissza jelzések..."fiókomba megnézhetem,letölthetem" Sajnos többszöri próbalkozásra,új jelszó kérésre sem tudok belépni a fiókomba.....Régebben volt már fiókom de sajnos nem emlékszem a belépési azonosítókra...tegnap egy új fiókot hoztam létre ****** néven...de abba sem enged be....Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakasbiztositas felmeresnel hamis adatok

2020 október 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett, Aposomek hosszu evek ota fizetik hazuk utan a biztositast. Szerzodesuket atnezve tapasztaltam hogy 60 nm haz helyett 110 nm utan fizetik, es a haz ertekenek kb 3szorosat, vagyontargy ketszereset. Ilyenkor mi a teendo, visszamenoleg kommpenzaljak oket? Koszonom. K. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások adatai az ügyfél kérésének megfelelően kerülnek a szerződésbe. Ha az adatok jelenleg nem megfelelőek, természetesen van lehetőség a biztosítás átdolgozására, aktualizálására. A téves adatok megadásából eredő túlfizetés visszafizetése esetleg méltányossági alapon kérhető a biztosítótól, de erre nincs kötelező érvényű szabályozás.

Beázás- céges üzemszünet biztosítás

2020 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Hölgyem/Uram! A lakásunkat, amelyben a cégünk is működik (100%-ban annak van bérbe adva) a felettünk lévő lakó eláztatta teljesen. Neki nincs biztosítása, vezetéses vízkár volt amúgy. A társasháznak volt beázásra biztosítása, így a lakasunk falaira, festésre fizettek is. DE a cégünk 1,5 hónapig nem tudott működni (csalàdi bölcsőde). Így több mint 3 millió forintos kárunk keletkezett egyrészt a bevételkiesés miatt, másrészt a kifizetett munkavállalói bérek és járulékaiból (akik munkat nem tudtak végezni, de fizetni őket kellett), harmadrészt a kifizetett bérleti díjból. A bizosító szt mondta, hogy felelősségi kárra ez nem fizethető ki csak a tárgyi eszközök sérülése és a festés egyéb javítás. Nem hivatkozik semmire sem. Kérdésem: mit kell tennem s kitől kérhetem a kárunk megfizetését? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakás- és társasház biztosítások nem tartalmazzák (illetve ezekhez nem is köthető) tűz- és üzemszünet kiegészítő fedezet, csak a vállalkozás biztosítások mellé köthető.

Amennyiben volt az Önök cégének vállalkozói biztosítása megfelelő kiegészítő fedezettel, arra kérheti a kár megfizetését.

felelősségbiztosítás

2020 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy ismerősöm főzés közben valamit ráejtett a kerámia-tűzhelyemre, ami elrepedt. Mivel van felelősségbiztosítása, a biztosítójához fordult, aki a lenti pontok közül a c-g pontokra hivatkozva elutasította igényét. Az én olvasatomban viszont az a pontra figyelemmel fizetnie kéne a biztosítónak. Jól gondolom? "Európai Unió tagállamainak területén okozott és keletkezett tárgyrongálási károkat, amelyeket a Biztosított, mint a) a kötvényen megjelölt épület, lakás, melléképület, építmény és telek tulajdonosa, bérlôje, használója vagy ezek építtetôje, felújíttatója, b) fôzési, fûtési céllal, rendeltetésszerûen PB-gázpalackot, gáztartályt használó, c) belátási képességgel nem rendelkezô, vagy korlátozott belátási képességû személyek gondozója, d) közúti balesetet elôidézô gyalogos, e) kerékpár, rokkantjármû, kézi erôvel mûködtetett szállítóeszköz használója, f) szervezett kereteken kívül, hobbi sporttevékenységet végzô g) háziállattartó minôségében e szerzôdés hatálya alatt okozott és be is jelentett, feltéve, hogy azokért a magyar polgári jogszabályai szerint kártérítési felelôsséggel tartozik." Előre is köszönöm a választ. Üdvözlettel: Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények részletes ismerete nélkül nem tudunk válasz adni kérdésére. Kárrendezéskor a biztosító, a biztosítási feltétel káreseményre vonatkozó valamennyi pontját figyelembe véve, rendezi a keletkezett károkat. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi döntésével, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételt eljárást kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Berlemény biztosítás

2020 október 21.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Üdvözlöm! Én a t-szol zrt -től bérlek 1 helyiséget vállalkozás céljára.A szerződésben szó nem esik biztosítóról!A vízóra utáni bekötés egyszercsak megadta magát és elázott felázott a helyiség!Azonnal jeleztem a t-szolnak(főbérlő)aki azt mondta van biztosítás de csak az ingatlanra.viszont sem emailben sem levélben kárbejelentő lap másolatot nem kaptam,ill.ez már 2 hete történt és még mindíg nem jött senki kárt felmérni semilyen biztosítótól.Kérdésem ezt mennyi időn belül köteles megtenni a biztosító és én mint bérlő(saját egyéni biztosításom nincs)mit tehetek ,kihez fordulhatok?Illetve ez esetben kinek a költsége a bérelt ingatlant felújítása ha a t-szol biztosítása bérleményen belüli kárra nem terjed ki. Köszönettel: K. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító kárszakértője a bejelentéstől számított maximum 5 munkanapon belül szemlézi a káreseményt.
Amennyiben tudja melyik biztosítónál van a biztosítás, illetve ismeri a kötvényszámot, próbáljon közvetlenül a biztosítóhoz fordulni.
Ha kiderül, hogy jelen káreseményre esetleg a biztosítás nem is nyújt fedezetet, akkor csak a bérbeadóval való megegyezés (esetleg peres úton) alapján rendeződhet az ügy.

családi házamban az automat kár érte

2020 október 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A családi házam utca frontján van egy gépkocsi beálló, felette félkör alakú erkély. Az erkélyről kb egy hónapja a motorháztetőre esett egy csempedarab, Nem jelentettem a biztosítónak hanem megcsináltattam az erkélyt kb 2 hete. A mult heti nagy esözések kioldottak valamit a burkoló munkából valami ragasztófélét ami a motorháztetón tóbb foltot okozott.Kérdésem, hogy az Allianznál levő lakásbiztosításom erre vonatkozik-e./szerzódésem:AH******./ Várom válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Kárrendezés -rendőri intézkedés Biztosító felé

2020 október 21.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 2020. augusztusban a GLS futár a cég telephelyén falra szerelt kültéri szellőzőegységet leszakította a parkolás során. Azóta nincs információnk hol tart az ügy, illetve egy a GLS-nek küldött nyomatékos felszólítás után azt a választ kaptam, hogy mivel a károkozáskor rendőrség intézkedés történt, a rendőrsének kell a biztosító felé elküldeni a papírokat. Illetve annyit írtak, hogy a GLS autó biztosítása fedezi a kárz, de az autó tulajdonosa még nem kapott értesítést a biztosító felől. Valóban a Rendőrség feladat a biztosító felé intézni károkozást? Vagy csak mellébeszélés? Két hónapja történt a károkozás. Mit tudok tenni, hogy meggyorsítsam a folyamatot? Kihez kell fordulnom? Eyáltalán helyénvaló választ kaptam a GLS-től?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A rendőrség a határozatot a balesetben érintetteknek küldi ki, a biztosítónak általában akkor, ha azt a károsult kéri. Elsősorban a rendőrségen érdeklődjön, hogy elkészült-e már a határozat, ami a biztosítónak a jogalap megállapításához szükséges. Az okozó a biztosítótól, ha egyértelmű a felelőssége, már csak a kifizetett kártérítés mértékéről és annak megtérítési lehetőségéről kap tájékoztatást. A kárt a károsultnak kell bejelentenie az okozó biztosítója felé és minden azzal kapcsolatos ügyet neki kell intéznie.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak