Csőtörés

2021 január 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A Generali biztosítónál van lakásbiztosításom (Nivo elnevezésű csomag). Csőtörés keletkezett a konyhában, elázott a konyhabútor és a laminált parketta is. Kértem árajánlatot burkolótól, aki helyreállítaná a kárt (nem felújítást végezne!), amit benyújtottam a biztosítónak aki csak a fele összeget akarja kifizetni arra hivatkozva, hogy csak a helyiség padlója felének a javítását állja. Szeretném megkérdezni, hogy valóban így van-e, hogy nem köteles a teljes helyreállítást kifizetni? A költségek másik felét nekem kell állnom? Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nevezett biztosítás feltétele alapján a biztosító szolgáltatása:

"részleges kár esetén épület és ingóság vagyoncsoportok tekintetében egyaránt a biztosított vagyontárgy javítási, helyreállítási költségeinek megtérítésére terjed ki."

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1761 - 1780 / 2611

Beazas karrendezes

2019 szeptember 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt ceg, beazott a lakasom. A biztosito karbecslö kint jart es igen alacsony összeget kinalt fel a kar rendezesere amiböl a kar javitasa nem megoldhato, az ezzel jaro egyeb nyügökröl nem is beszelve. Regi kb 80 eves faburkolat puposodott fel, nem tudni hogy mögötte a fal hogyan nez ki. Kerdes bele kell ebbe törödnöm vagy van e modja hogy aksr javitasi szamlak elleneben teritsen a biztosito. Köszönöm üdvözlettel kövesdi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Információkérés

2019 szeptember 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kérem, tájékoztassanak, hogy állok az X**7** rendszámú utánfutóm biztosításával. Szerz. szám: 20******25-*U

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

kivitelezői felelősségbiztosítás lejárta

2019 szeptember 22.

Kategória:

Vállalkozói biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Családi házunk bővítése zajlik több fővállalkozóval enaplósan. Az egyik esetében a kivitelezés során derült ki, hogy felelősségbiztosítása már jó ideje (legalább 1 éve) lejárt, de a rendszer valahogy engedte feltölteni a kötvényszámot és átadni a munkaterületet. A munkálatok közepén vagyunk kb 1 hét lenne még neki és jelenleg másik szakembert találni nagyon nehéz, főleg átvenni a munkákat és mivel közben a házban benne lakunk nem opció, hogy 1 évig álljon a munka. A velünk aláírt szerződésben vállalta, hogy rendelkezik felelősségbiztosítással, tehát ilyen szempontból nála van a felelősség, de az építési hatóság minket szankcionálhat első körben. Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben, ha van egy régen lejárt biztosítás, akkor lehetséges-e annak újrakötése vmiféle fedezetlenségi díjjal a köztes időre, így valahogy helyreállítva egyfajta folytonosságot, vagy csak arra van lehetőség, hogy most köt egy biztosítást és akkor csak a megkötés dátumától lesz biztosítás a teljes használatba vételig. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem lehet újraéleszteni a díjnemfizetéssel megszűnt szerződéseket, csak új biztosítást lehet kötni.

Szentendre

2019 szeptember 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az én házamon okozott kárt a vihar,de átszúródott a szomszéd házra,ki fizeti meg,ha csak nekem van biztosításom.?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az így keletkezett kárt saját felelősségbiztosításukra tudják bejelenteni.

ajánlat visszautasítása

2019 szeptember 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T: Cím! A Casco biztosításom a nem megfelelő euró kód miatt nem jött létre. R**9**, ebben kérem a segítségüket!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szélvédő csere.

2019 szeptember 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm kedves szakértő.Most volt szélvédő cserém cascora.De a szélvédőt nem pontosan ragasztották be így a tükörre gyárilag szerelt gps antenna nem a szélvédőre feküdt hanem a kalaptartóra és a feszűléstől kiszakadtt a visszapillantó tűkör szélvédő darabkákkal eggyütt.A szerviz háritja a felelőséget.Kérdésem,hogy javitathatom e másik céggel cascora?Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hibás javításból eredő károkat a casco biztosítás nem fedezi, azt vagy garanciában rendezi a szerviz vagy, ha a javítónak van szerviz felelősségbiztosítása, arra jelenthető a kár.

Kötelező biztositás online eliditás probléma

2019 szeptember 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A kötelező biztositás űrlapot kitöltöttem , a véglegesitésnél megszakadt a kapcsolat Önökkel 09.10-én 21 óra után. Kérdés: Önöknél megtalálható e az általam kitöltött űrlap,hogy a megbizást befejezhessem? Üdvözlettel: S. Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Félbeszakított megrendelést sajnos nem tudunk visszakeresni, mivel rendszerünk így nem rögzítette adatait. Kérjük, kezdje újra a folyamatot kalkulátorunkban, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat telefonos segítségért a lenti telefonszámon.

Fürdőben megrepedt csempék

2019 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! A társasházunkban a folyosó padlóján (járólap) észleltem egy nagyobb repedést/megsüllyedést, melyet követően a lakásom fürdőszobájának falán (ami egy vonalba esik az általam észlelt repedéssel),derékmagasságban a csempék megrepedtek. Ezen kívül a konyha járólapján is keletkezet egy kisebb repedés. Ezzel a problémával a társasház biztosítójához, vagy a sajátomhoz tudok fordulni? Köszönettel, K.E.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás és a társasház biztosítás fedezete sem terjed ki szerkezeti hibákra. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet.

hol van biztositva a gépjármüvem

2019 szeptember 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

a biztositást a CLB nél intéztem de a forgalmin és a törzskönyven kívül nincsenek meg a papirok a kocsimrol elvesztek igy nemtudom hol van biztosítva a jármü nem adtak ki többet csak hogy van élö biztositás rajta mert az Allianznál utána nézetek biztositási igazolásom sincs de a müszakiztatáshoz kellene ami egy honap múlva esedékes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

szomszéd által okozott kár - felelősség biztosítás

2019 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Szomszédom által okozott tűzkárban megsemmisült a tuja sövénykerítésem 36m-en, 3m+ magas, kb. 15 éves. Biztosítója fizet "káridőponti értéket árajánlat alapján". Utaltak egy a benyújtott ajánlatnál (kertész vállalkozás által készített ajánlat) jelentősen kisebb összeget , kb 55%-át. Reklamálásomra "további kártérítés utalása nem indokolt" választ kaptam. Újabb árajánlatot nyújtottam be, mivel az elsőben 180cm-es növényekre, ill. ezek ültetésére, pótlására szólt az ajánlat, ami jelentősen kevesebb volt...kb. fele a megsemmisült 3+m-es növényeknek, erre azt irta a biztosító, hogy "újabb ajánlat nem fogadható el", semmi mást. Információm szerint nekem járna 100%-ban (nincs amortizáció, úgy mint a használati eszközöknél) az eredetivel megegyező 3m-es növények ill. pótlásuknak az ára (jelentős összegű, a károm), Önök szerint mi jár nekem jogszerűen, továbbá mikor? A gyökeres növényeket csak jövő tavasszal lehet pótolni a vegetációs idő kezdetén. Kértem a biztosítót, hogy nettó áron térítse meg haladéktalanul a most már vagy fél éve bekövetkezett káromat, engemet abban a pillanatban...káridőpontban ért a kér, nem akkor ...a jövőben, amikor majd képes leszek elvégeztetni a munkákat, ill. számlát benyújtani. Egyáltalán kötheti-e számla benyújtásához a kár fizetést (nettó kárösszeget kértem), ha önerőből megoldható a kár elhárítása vagy annak egy része, akkor ezen logika szerint nem lenne károm, mivel nincs számla? Ezt csak azért írom, mert számlák benyújtását kérik levélben, hogy az ÁFÁT-t tudjanak téríteni. Részletes kárszámítást irásos kérésemre sem adtak, ill választ sem kaptam a kérésemre, annak ellenére, hogy ők maguk mondták, hogy ha írásban kérem, kapok kárszámítást, így azt sem tudom, mi alapján számították ki az utalt összeget, amit "biztosítási szolgáltatás" közleménnyel utaltak. Köszönöm segítségüket! Amennyiben úgy ítélik meg, hogy jogi segítségre is lesz szükségem, úgy kérném ebben is tanácsukat, segítségüket.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

kötelező módosítása

2019 szeptember 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T.CLB! A tegnapi nap folyamán birtokomba került egy autó, amire kötöttem Önöknél kötelezőt. De már volt a nevemen egy másik autó, azért A00-ról indult. Ma tovább ajándékoztam a régi autót, így az új B10-be kerülne, csak nem tudom hol lehet módosítani v emiatt újrakalkulálni a kötelező biztosítást. Az első negyedévet már ki is fizettem. Köszönöm B. Marianna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Értesítenie kell új gépjárműve biztosítóját az ajándékozásról, régi B10 besorolású gépjárművének törlésértesítőjét mellékelve kérnie kell A0 besorolású gépjárművére a bónusz átvezetését.

Járólap

2019 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Keresztben megrepedt a járólap több helyen a lakásban és feldurrant 12 db lap. Kérhetnék erre kártérítést? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (pl. tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet.
A szerkezeti hibákra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Felelőségbiztosítás - vízkár

2019 augusztus 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásomban csőtörés történt (többlakásos társasházban), ami az alattam található üzletet (ami lakásból lett átalakítva) és annak az alatt található raktárát eláztatta. Az üzlet nagyértékű árut forgalmaz, így a kár jelentős lehet (kárszakértő még nem volt kint). Ahol az árujának raktározást végezte az hivatalosan egy garázs (alapítóokirat szerint), a raktárkészlete tűzveszélyes, feltételezésem szerint a garázs nem lett átalakítva a tűzveszélyes anyagok tárolására (szilárd éghető anyag - papír árú). Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben a biztosító vizsgálja e, hogy szabályosan tárolták e a károsodott termékeket és ez alapján elutaíthatják e a kártérítést vagy nem? Ön szerint én jó hiszeműen jártam el, ha a lakásbiztosításom felelősége csak 10 millió Ft-ig érvényes, mert nem feltételezhettem, hogy két szinttel alattam lévő garázsban nagyértékű készletet tárolnak? Vagy feltételezem kellett volna és magasabb felelőségi összegre kellett volna szerződnöm? Esetleg ha a megállapított kár értéke nagyobb mint a biztosítási összeg, akkor egy esetleges bírósági eljárás során megitélhetik e a maradék kár megtérítését, annak ellenére, hogy nem voltam annak a ténynek a birtokában, hogy milyen értéket tárolnak alattam? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképpen be kell jelenteni a felelősségi kárt a biztosítónál. A kárszemlén kiderül, hogy a tárolt anyagokra milyen tárolási előírások vannak, azok mennyire voltak betartva és ez alapján vizsgálja a biztosító, hogy a biztosítás milyen mértékben fedezi a keletkezett kárt.
A kérdés második része, hogy bírósági úton perelhető-e Ön a keletkezett kárért vagy egy részéért, már jogi kérdés.

2003 03 31.-én (megszüntetett, vagy szüneteltetett) CSÉB-biztositás

2019 augusztus 29.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

2003-ban megszünt amunkahelyem.Szerettem volna megszüntetni a bisztositásomat,de az AEGON üllöi uti irodájában lebeszéltek rola és valami más megoldást ajánlottak. Rég el-is feledkeztünk erről (már a bizt kötvény sincs meg) de a biztosito most küldte el harmadszor a kitöltendő papirokat. Az első esetben telefonon azt válaszolták, hogy ez a biztositási forma megszünik és valami pénz van rajta.Kétszer már elküldtük a nyomtatványokat, de kérésünkre a biztositó semilyen informáciot nem hajlandó adni. Ügyfélazonositó 4xxx6 Szerzödésazonositó 1xxx8 Nyilvántartási szám 3xxx3/1 Valyon mi ez ??? Köszönettel P. Károlyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekben csak az Aegon ügyfélszolgálata illetékes felvilágosítást adni, illetve intézkedni.

Értesítés elmulasztása

2019 augusztus 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Az Önök oldalán keresztül intéztük eddig gépkocsink az N** *** rendszámú gépkocsi biztosítását. Azonban a szerződésünk lejáratáról ami az UNION 24 biztosítónál van, nem kaptunk értesítést e-mail fiókunkba a dokumentumok beérkezéséről, ezért gépkocsinkon jelenleg nincs biztosítás. Ennek következménye, hogy 2 havi fedezetlenségi díjat kell megfizetnünk arról nem beszélve, hogy egy közúti ellenőrzés során akár a ki is vonhatták volna a gépkocsit a forgalomból. Kérem, hogy vizsgálják ki miért nem kaptunk időben megfelelő tájékoztatást a biztosításunk lejáratáról. A portáljuk oldalának szolgáltatását pontosan ezért alkalmaztuk, hogy időben értesüljünk a biztosításaink állapotáról. Válaszukat Előre is köszönöm! Üdvözlettel, MDS Kft.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyintézőink felvették Önnel a kapcsolatot az Ügyfélkapuban jegyzett e-mail címen, az említett levélben találja a részletes tájékoztatást.

Utasbiztosítás meglévő betegség esetén

2019 augusztus 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, Párommal Görögországba szeretnénk utazni. Hasnyálmirigy daganata van áttétekkel. Olyan biztosítást szeretnék kötni, amely téríti az orvosi költségeket, ha nyaralás közben sürgős beavatkozásra lenne szükségünk. Szíves válaszát várva, Üdvözlettel: Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások fedezete általában nem terjed ki a már meglévő betegségek esetére:

olyan egészségügyi ellátásra vagy gyógyszervásárlásra, amely a már korábban fennálló egészségi állapot miatt szükséges.
olyan betegségek megléte esetén, melyekkel kapcsolatosan az utazást megelőző 12 hónapban a biztosítottat kezelték.

jégkár

2019 augusztus 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kérdésem hogy a casco által téritett jégkár befolyásolja e a casco bonust?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha történt kár kifizetés, akkor az befolyásolja a casco bónuszát.

Párhuzamos üzemeltetés esetén kár

2019 augusztus 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Három autó van a nevemen, a nemrég vásárolt autóval kár okozas történt melynek következtében a besorolasom 2 egységgel csökkentették. A másik két autó biztosításomat is érinti ez? Ha azokkal új kalkulációt csinálok akkor be kell jelölni, hogy a másik autommal kárt okoztam? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak annak a biztosításnak a Bonus Malus besorolása fog változni, amely a balesetben érintett, de a másik két biztosításának jövő éves díjára is hatással lehet a történt károkozás, a károkozói szorzó miatt, melyet igen, kalkulációnál fel kell tüntetni.

Udvar

2019 augusztus 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne a kérdésem, hogy sajnos a szomszédunknál tűz ütött ki és a tűzoltók úgy találtak megoldást, hogy a tetőt (gerendák, cserép ,mindent) illetve a padlásról maradt szalmát az udvarunkba lapátolták. Az udvarunk rendezett, parkosított volt ( tuják, leanderek,). Érdeklődnék, hogy ezért jár -e valamiféle kárpótlás. Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszédjuk rendelkezik lakásbiztosítással, jelentsék be a kárt a helyreállítási költségek terhére.
Ha a szomszédnak nincs lakásbiztosítása, a kártérítési igényüket jelezhetik a tűzoltóság felé is.

Szgk biztositas

2019 augusztus 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel kérdezném, hogy külföldről behozott automon kethetes biztosítás van. Hogyan tudom meghosszabbítása hogy a KPM-be betudjam vinni Honosítás rá. Meg kettő hét biztosítás lenne szükségem, utána a magyar rendszamra megtudod kötni már az éves kötelezőt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az E rendszámot maximálisan fél évig lehet használni, az E rendszámra kötött felelősségbiztosítás határozott időre szól. A biztosítást a forgalmi engedély érvényességének napjáig lehet megkötni, és ezen időszakig a díjat is be kell fizetni. Az E rendszám biztosítás a szerződés határnapjának elteltével automatikusan érvényét veszti. Ezt a rendszámot akkor lehet igényelni az okmányirodában, amennyiben a gépjármű rendelkezik műszaki vizsgával, de a regisztrációs adó befizetése és a származás ellenőrzés még nem történt meg. Ha a regisztrációs adót már befizette, vagy a származás ellenőrzés már megtörtént, abban az esetben már nem lehet E rendszámot igényelni.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak