biztosítési összeg felvétele készpénzben

2017 december 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím!
2018.02..01.-jén lejár egy életbiztosításom. Készpénzben szeretném felvenni, mivel erre van szükségem, és ezért nem akarok még több ezer ft felvételi díjat fizetni. De ők csak bankszámlára való utalást szeretnének rám erőszakolni. Tudom, hogy van ilyen, mivel egy másik bank 3 hónapja szó nélkül teljesítette kérésem. Legyen szíves megmondani milyen jogszabályra tudok hivatkozni. Köszönettel Sirokiné Handó Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy a biztosítása általános és különös feltételeiben vagy ügyfél-tájékoztatójában tekintse meg, hogy a kifizetés teljesítése hogyan van szabályozva, amitől a Felek elvileg nem térhetnek el.
Ha ezt nem találja meg önállóan, akkor a biztosítója segítségét tudja kérni, hogy hol található meg a kifizetés szabályozása a biztosítása fenti dokumentumai bármelyikében.

Tapasztalatunk szerint a biztosítók az életbiztosítások feltételeiben többnyire azt szokták előre rögzíteni, hogy készpénzben nem teljesítenek kifizetést, de persze ez alól lehetnek kivétel biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1681 - 1700 / 2563

bírósági végzésre sem akar fizetni a biztosító

2019 október 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Hova fordúlhatok ?Hol intézkedjek ? 2019.ápr.29-én a bíróság felülbírálta a rendőrségi határozatot,a biztosító elutasított hogy akkor sem fizet,pedig teljesen vétlen vagyok egy közúti balesetben ahol anyagi károm keletkezett...2019.08.30-án küldte a biztosító a határozatot hogy nem fizet.....

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogerős bírósági ítéletet nem bírálhat felül a biztosító, vélhetően az ítélet a balesettel kapcsolatban, de nem konkrétan annak előidézéséről szól. Az ítéletben lehet szó közrehatásról, ami alapján a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy az milyen mértékben hatott a balesetre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

szennyvízvezeték ragasztása eleresztett, kifolyt a víz mellette a zuhanytálca alá

2019 október 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Szakértő! A szomszéd jelezte, ázik tőlem a fala. A zuhanytálcán felfedeztem egy repedést így az volt a feltételezés emiatt ázik a fal. Azonban a zuhanytálca kivételekor az az alatti hungarocell teljesen száraz volt, így tovább kellett bontani egészen a vezetékig. Állt a víz, és a zuhany szennyvízvezeték csöve nagyjából lógott falból, ki volt csúszva valószínű a ragasztás ment szét, vagy nem tudom. Teljesen szét kellett "bombázni" emiatt a fürdőszobát, mivel a zuhanyozótálca egyben volt a zuhanykabinnal, így a csempe is teljes magasságig széttörött. A járólapok fele is eltörött, de gyakorlatilag teljes csempe és járólapozásra lesz szükség, mert ilyen csempe/járólap már nem kapható. Mire lehet számítani? Számlával munkadíjat, anyagot is 1mill. nagyságrendben kapok az előzetes becslések szerint, annak ellenére, hogy az alapterülete kicsi a fürdőszobának, 2,5 nm, de olyan lehetetlen alakú - régi bérház- hogy bonyolult minden szakmunka kivitelezése. Mire lehet számítani? Groupama bázis biztosításom van

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírtak alapján nehéz lenne a kártérítés mértékéről nyilatkozni. Be kell jelenteni a biztosítóhoz és a kárszakértő is csak a szemle után, a látottak alapján tud konkrétumokat mondani a kártérítésről mértékéről.

mozgássérült személy utasbiztosítása

2019 október 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Veleszületett gerincbetegség (spina bifida) miatt részleges végtagbénulásban szenvedek. Kisebb-nagyobb kirándulásokra szerencsére képes vagyok, és járok is túrázni, többnyire Ausztriába. Az lenne a kérdésem, hogy ha egy ilyen túrán mondjuk megbotlom, elesek és megsérül az amúgy sem egészséges lábam, vagy akár a kezem, akkor erre kiterjed-e az utasbiztosítás, vagy lehet-e egyáltalán bármilyen prémium utasbiztosítást kötni ilyen helyzetre? Segítségét köszönöm, üdvözlettel, N. Orsolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosításnál a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a megbetegedésekre, balesetekre:

- amelyek oka egészben vagy részben a kockázatviselés kezdete előtt fennálló egészségi állapot (pl. betegség, panasz, tünet), vagy amelyek összefüggésben állnak a Biztosítottnak a Biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészségkárosodásával,

- melyekkel a Biztosított a kockázatviselés kezdetét megelőző egy éven belül orvosi kezelés alatt állt, vagy ez orvosi szempontból szükséges lett volna (függetlenül a betegség diagnosztizálásának időpontjától)

Utánfutó okozta kár

2019 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, szeretnék érdeklődni, ha egy autóval húzott utánfutó okozott kárt egy másik autóban, akkor az utánfutó vagy a vontató autó gépjármű felelősségbiztosítása terhére lesz a kárrendezés? Utánfutóval tolatott egy autó és az utánfutó kárt okozott egy másik autóban. Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mind az utánfutó, mind a vontató gépjármű felelősségbiztosítására be kell jelenteni a kárt.

Bonusz mail

2019 október 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Azzal a kérdésel fordulok önhöz,hogy volt egy Kia Carnivall autóm 2018.augusztusban a tréleren ferborult és összetört.Másnak kárt nem csináltunk.Annyira összetört,hogy javítani kár lett volna,így ideglenesen kivonattam a forgalomból (2×) Közben a kötelező biztosításomat szüneteltettem az évfordulós váltásig,majd 2019.februárjában felmondtam a biztosítást évforduló váltás miatt.Most 2019.oktoberben adásvételivel eladtam az autót.A bonusz 9 esemet át szetettem volna vinni a másik autómra.És közölték velem hogy nem lehet átvinem mivel megszüntettem a biztosításomat.Újra kötni arra az autóra nem lehet mivel eladtam.Most mit csináljak hogy a bonuszomat a biztosító ne vegye el. Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azzal, hogy megszűnik a biztosítása és a megszűnés időpontjáig az díjjal rendezett, a megszerzett jogokat két évig nem veszíti el. Még abban az esetben is tovább viheti bónuszát, ha a biztosítását díj nem fizetéssel törölték, azt újra kötötte és rendezte a díját évfordulóig, vagy az eladás időpontjáig. Biztosítási időszakán belül képződhetett díjjal nem fedezett időszak, amit tisztáznia kell biztosítójával, hogy élhessen megszerzett jogaival, elért bónuszával.

Adásvételivel megszüntetés

2019 október 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Eladram egy kocsit, és érdeklődnék, hogy mi a teendőm? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakhely szerint illetékes önkormányzatnál adja le a gépjármú eladásáról szóló dokumentumot (adásvételi szerződést), valamint küldje el azt KGFB biztosítójához is.

12 hónap helyett 13,5 havi díjat fizetek az 1-éves KGFB díjban?

2019 október 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az 1 évre előre, egyben kifizetett KGFB díjam kockázatviselésének kezdeti (vagyis befizetési) időszaka a folyó év október 11-el indul, és a következő év december 10-én zárul le. De amikor kiszámlázzák az újabb időszakot, az nem a már ténylegesen kifizetett időszak (december 10) után indul, hanem még azon belül. Akárhogy is számolom, a következő év gyakorlatilag előre kifizetett teljes szeptemberi és októberi valamint részben decemberi időszakára velem másodszor is megfizettetik a KGFB-t . Történik ez velem 2012. október 12. vagyis az Önökkel első szerződésem megkötése óta, mert csak most figyeltem fel erre a nem is tudom, minek nevezhető jelenségre. Valamikor régen mintha figyelembe is vették volna, hogy havi vacakolás helyett előre befizetem az éves díjat. Ám most ennek semmi jelét nem látom a kommunikációjukban. Csak az éves díjat közlik, ami persze folyton emelnek, holott egyáltalán nincs balesetem, és sehol annak betudása, hogy valójában ki van fizetve egy időszak az 1 éven belül, amit Önök újra kiszámláznak. Eltekintve a jogi vonakozástól, amelybe igazán nem szeretnék belegabalyodni, erkölcsösnek találják az ilyen "számviteli" tévedést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem nálunk kötötte biztosítását, általánosságban csak annyit tudunk mondani, hogy a 10.11-én évfordulós szerződésnek az éves díj befizetését követően a biztosító a díjigazolást egy év + 60 napra adja ki, mert a türelmi idő is beleszámít a fedezetbe. A biztosítási időszak ettől függetlenül egy naptári év, erre kell megfizetnie a díjat.

Több életbiztosítás egy helyen

2019 október 15.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az lenne a kérdésem, hogy egy biztosítónál lehet-e két életbiztosításom? Egy csoportos, illetve egy saját, személyre szabott, hogy a kedvező árú csoportos biztosítást kiegészítsem a saját igényeimnek megfelelően. Köszönettel: Zoli

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, lehet egy személynek több életbiztosítása akár egy, akár több biztosítónál. Az életbiztosítások biztosítási összegei a szolgáltatáskor összeadódnak.

Társasházi beázás

2019 október 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásomban csőtörés történt, mely kapcsán eláztattam az alattam lakó szomszédot. A csőtörés a társasházi csőrendszerben történt, nem nyitva hagyott csap, vagy tönkrement mosógép miatt történt a szomszéd eláztatása. A társasház rendelkezik biztosítással, amit a közös költségben fizetünk én is, és a szomszédom is. Ezen biztosítás kiterjed a vezetékes vízkárokra is. A káreseményt követően bejelentettem a kárt a közös társasházi biztosításra, mind a saját ingatlanomra, mind az alattam lakó ingatlana tekintetében is. A biztosító rendezte is volna a szomszédomnál keletkezett kárt, azonban a szomszédom két biztosítással rendelkezik és ő a másik biztosítónál jelentette be a kárt, és ezen kárrendezést vette igénybe, az általam bejelentett ügyintézést lemondta. Jelenleg az ő biztosítója kártérítést követel tőlem. Az én biztosítóm tájékoztatása szerint, amennyiben a lakóközösségből károkozó vagy károsult jelenti, be a káreseményt úgy vízkárként rendezik, de mivel jelen esetben társbiztosító felé kellene már fizetni, ezt minden esetben felelősségbiztosításként bírálják el, ezt nem tartalmazza a közös biztosításom, ezért feléjük nem rendezik a kárt. Van-e lehetőségem mentesülni az okozott kár megfizetése alól, hiszen volt egy olyan lehetőség, ahol egyik felet sem érte volna plusz költség, tehát sem engem sem pedig a szomszédot. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosításuk nem tartalmaz felelősségi fedezetet, akkor felelősségi károk fedezésére nincs jogalapja. Ha nem ért egyet a biztosító hozzáállásával, lehetősége van megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Pannónia

2019 október 14.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Sajnos nem engedi kiválasztani a Pannónia gyártmányt, mit tegyek ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gyártmány mezőnél az "Egyéb" lehetőséget kell kiválasztania, majd a forgalmi engedély alapján kitölteni az járműre vonatkozó további adatokat.

Üvegkár - biztosító

2019 október 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az ügyem röviden: 2015-ben casco biztosítást kötöttem a járművemre, 2017-ben egy kőfelverődést miatt ki kellett cserélni a szélvédőt. 2019-ben értesített a javítást végző cég, hogy a biztosító nem fizetett, 8 napom van kifizetni nekik a költségeket. A biztosító nekik azért nem fizetett (anno), mert állítólag a casco szemlén(2015) már sérült volt a szélvédő. Több indoklás nincs. A kötvényt átnézve semmi nyoma nincs annak, hogy sérült lett volna a szélvédő. Mit tanácsol, mit tegyek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a casco biztosítása megkötésének időpontjában sérült volt a szélvédő, annak nyoma van az ajánlaton és szerepelnie kell záradék formájában a kötvényen is. Kifogással élhet biztosítója felé, ha casco szerződésének időpontjában szélvédője sértetlen volt és kizárások nélkül jött létre biztosítási szerződése.

Érvényes biztosítással, de lejárt műszakival baleset okozása

2019 október 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Az lenne a kérdésem, hogy ha a rendesen fizetett kötelező biztosítás mellett, de sajnos figyelmetlenségből elmulasztott (tehát érvénytelen) műszakival balesetet okoz valaki (speciel fékhiba miatt akaratán kívül belehajt az előtte álló autóba), akkor a biztosítója kifizeti-e a vétlen autós kárát, ill.behajtja-e azt a károkozón? Milyen jogszabály rendelkezik erről? Előre is nagyon köszönöm a választ! Üdvözlettel: Ági

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozott kárt téríteni fogja a biztosító viszont vizsgálnia kell azt, hogy a baleset egyértelműen műszaki hiba, vagy a fékrendszer hibájától függetlenül az adott forgalmi szituáció miatt következett be. Ha a vizsgálat egyértelműen a műszaki hibát mutatja ki a baleset okozásáért a biztosító, mivel volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása limitált összeg erejéig regresszálhat, behajthatja a kifizetett kártérítést.

társasházi beázás

2019 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Juniusban beáztattak a fenti lakásból, ahol fürdőszoba felújitás volt, de rosszul végezték el munkát. A fenti fürdőszobát ujra szerelték, de amikor elkezdték használni, akkor ujra beáztattak minket, ezek után már három helyiségünk falait. A közös képviselő nyugtat, hogy először a fenti fürdőszobát kell megcsinálni, utána jön a mi festésünk. Már 3 hónapja folyik ez a dolog és nem tudom, hogy mi a garancia arra, hogy rendesen megcsinálják a fenti fürdőszobát? A mi lakásunkban egyre nagyobb károk keletkeznek, veszít az értékéből. A biztositó embere juniusban és most októberben is kinnt volt. Meddig célszerű várnom? Kihez fordulhatok? MInd a fenti lakónak, mind nekem, mind a társasháznak van biztositása, ugyanannál a biztositónál.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződő (biztosított), köteles a biztosítási eseményt annak bekövetkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 2 munkanapon belül bejelenteni a biztosítónak (tehát nem halasztható, majd ha sikerült megcsinálni, ráérünk utána bejelenteni). A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet, nem pedig a 3 hónapja tartó vízszivárgás okozta egyre nagyobb összegű károkra (kötelező kárenyhítés).

Egyébként fontos tudni, hogy a lakás- és társasház biztosítások feltétele szerint a biztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés, felújítás alatt álló épületekre és épületrészekre.

biztosítás átírása

2019 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Amennyiben a szerződő fél elhunyt, de még nem lett a biztosítás átíratva más személyre, a bekövetkezett káreseményre érvényesíthető a lakásbiztosítás? Van türelmi idő, jogfolytososság, amiről tudni kell ilyenkor? Üdvözlettel: N. Róbert

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, vegye fel a kapcsolatot az illetékes biztosító ügyfélszolgálatával.

csőtörés

2019 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Csőtörés történt családi házban. Valószínűleg a terasz alatt vagy a házba bemenetel körül. A javításhoz az egész teraszt fel kell verni és helyre állítani. Erre fizet a biztosító? A csőtörés következtében elfolyt vízre van biztosítás, ez az összeg hogyan kerül kiszámításra? Üdvözlettel: V. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csőtörés kár esetén megtéríti a Biztosító a kár elhárításához szükséges feltárás, az indokolt vezetékszakasz cseréjének és a helyreállításának a költségét. Kiszámításnál a csőtörés következtében elfolyt víz mennyiségéből kivonásra kerül az átlagos fogyasztás értéke.

Vadkár

2019 október 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt ügyintéző! A mult hónap végen sikerült elgázolnom egy szarvast. Nem voltam ittas, és sebességi korlátozást is betartottam. Az Autó 2019.03.18 án lett forgalomba helyezve újként. A casco biztósitáson feltüntette vétel ár 8 200 000 FT. A kedvezményekkel csökkentett ár kb 7 000 000FT.Van esély a gazdasági TK-ra. Az autó lizingre lett vásárolva , 3millió megy még a banknak. Allianz casco biztositásom van C1 kb 140e/per év 10% önerő .Kérdésem a következő lenne , GTK esetén mire számíthatok? Mekkora buktával fogok ebből kikerülni? Melyik értéket veszik alapul a számításnál ? A szerződésben lévőt vagy a másikat?. Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel Cs. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén először a kárkori értéket határozza meg a biztosító az Allianz casco biztosítás Ügyféltájékoztató és Általános szerződési feltételek lent kiemelt pontja alapján. A kárkori értékből a biztosító levonja a szerződésben vállalt önrészt és az évfordulóig esedékes biztosítási díjat.

14.1.b. A kárkori érték megállapítása az Eurotax értékelési módszerrel – a biztosítási esemény napján érvényben lévő belföldi eladási (használt) árjegyzés (katalógusérték) alapján, a biztosított jármű pontos kivitele, műszaki és esztétikai állapota, kártörténete és futásteljesítménye, valamint az aktuális piaci értéket befolyásoló értékmódosító tényezők figyelembe vételével – történik.

Lemondás

2019 október 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Szeretném megkèrdezni hogy most vásárolok új autót és kötöttem rá előzetesen egy kötelező biztosítást,de találtam egy sokkal olcsóbbat ráadásul casco-val együtt,a csekket még nem fizettem be,szóval az lenne a kérdésem hogy lemondthatom-e ezt az előzetesen kötött biztosítást,vagy már nem csak évforduló valtàskor?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről

„7. § ...
(2) A fogyasztó 6. § szerinti elállási (felmondási) jogának gyakorlása a szerződéshez kapcsolódó azon egyéb távollévők között kötött szerződést, illetve távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződést is felbontja (megszünteti), amely a szolgáltató által vagy egy harmadik fél és a szolgáltató előzetes megállapodása alapján a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásra vonatkozik.”

A biztosítási szerződés megkötésétől számított 14 napon (naptári nap!) belül élhetünk elállási jogunkkal.

Ha biztosítási szerződései nem távértékesítéssel jöttek létre, elállási joga csak a casco biztosításánál érvényesíthető.

Gépjármű kőtelezo bisztositas

2019 október 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Újra szeretném kötni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kalkulátorunkban tudja kiszámolni, összehasonlítani, illetve megkötni kötelező biztosítását: KGFB Kalkulátor >>
Amennyiben kérdése merül mel a kötéssel kapcsolatban, keresse bizalommal Ügyfélszolgálatunkat a lenti telefonszámon, vagy üzenjen nekünk weboldalunkon ide kattintva!

Fal átázása

2019 október 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szomszédom eláztatta a hálószobám falát, pereg a vakolat, a fal vizes. Ezen az oldalon van az ágyunk a matracon érezni lehet , hogy dohos szaga van. Kicsi a hálónk és nem fér el másképp az ágyunk. Kérdésem az lenne, hogy a biztosító megtéríti-e a matrac árátvagy csak a helyreállítási költséget? Nekem és a szomszédomnak is van biztosítása. Várom válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt a szomszéd felelősségbiztosítására kell bejelenteni. Amennyiben a beázás csőtörés következménye, akkor a biztosító fedezi a keletkezett kárt. Amennyiben viszont ez a vizesedés a falszigetelés problémából ered és a talajvíz okozta a falak nedvesedését, arra lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Fal átázása

2019 október 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak