Bajorné Dobos Mária

2014 február 26.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

2014. 02. 04.én vendégek voltak nálunk, a gyermekek a nappaliban játszottak.
Az egyik 7 éves kislány véletlenül beleöntötte az innivalót a 7 hónapja vásárolt laptopba amit ijedtében felkapott és elejtett. Károsult a monitor, a billentyűzet és a gép jobb és baloldala is. A káreseményt jentettük a kárt okozó biztosítója felé. Kárszakértő volt. A károkozó gyermek szülei a kárt elismerte. A biztosító válasza az. hogy nem áll módjukban a kárt megtéríteni mivel én is ott tartózkodtam, de ere a kérdésre nem is tudtam válaszolni, mivel a kárszakértő nem kérdezett rá. Én egy másik helységben voltam amikor történt az esemény. Szeretném tudni mi a teendőm.

Tisztelettel: Bajorné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kisgyermek szülei rendelkeznek saját lakásukra olyan lakásbiztosítással, amely tartalmazz felelősség biztosítást, elvileg értelmezhető lehet erre a szituációra is a kártérítés. Ha valóban más körülmény nem áll fenn,kérje részletes indoklását a biztosítónak az elutasítást illetően és próbáljanak megegyezni. Ha mindez nem vezet sikerre esetleg még fordulhat a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 541 - 560 / 2611

Sérült jármű maradványértéke

2023 július 15.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Jó napot kívánok! Történt az autómmal egy baleset, minden rendben és gördülékenyen zajlott a biztosítóval is. A roncsbörzén tett egy úr egy ajánlatot a járműre X összegért. Beszéltem vele, hogy élnék a lehetőséggel. De a beszélgetés során kiderült, hogy ő csak annyit lát és annyit tud az autóról, hogy a karosszéria sérült hátulról. Mivel van egyéb problémája is (világít a légzsák lámpa és EGR- szelep elkoszolódott) így csak X/2 összeget hajlandó érte adni. Én ezt megértem az ő szemszögéből, én sem vennék ilyen autót. De ilyen esetben akkor marad az a lehetőségem, hogy saját magam próbálom meg értékesíteni, vagy a biztosítón behajtható még a különbözet? Köszönöm. További szép napot kívánok!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ajánlattevő a roncsbörzén a biztosító által a roncs állapotáról megadott teljes információ alapján a legmagasabb árat kínálta, át kell vennie azon az áron a roncsot, amivel nyerte a licitet, neki kötelezettségei vannak. Ellenkező esetben jelentenie kell biztosítójánál, hogy az ajánlattevő nem fizeti ki a teljes összeget, illetve kifogással élt és erről tájékoztatnia kell magát az ajánlattevőt is, aki vélhetően tisztában van vele, hogy a továbbiakban, ha licitálni akar, őrá milyen szankciók várnak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Biztosítási tartozás elévülése!

2023 július 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! 2022.09.15. Eladtam! Sajnos díj nem fizetés miatt 300eft fedezetlenségi díj összegyült! Ez mikor évül el? Illetve az a kérdésem így 1 év után ha veszek egy autót a nevemre.. akkor behajthatják rajtam? És ugyan úgy mutatkozni fog? Vagy tiszta lappal indulok hisz másik autóra megy a biztosítás? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A díjfizetési kötelezettség elévülési ideje 5 év. Ha az új autónak is Ön lesz az üzembentartója, akkor a fedezetlenséget ráterheli az új szerződésre a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

felelősségbiztosítás

2023 július 15.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ha Cipruson, az ott élő családtagom ottani, helyben rendezett biztosítással rendelkező személygépkocsiját vezetem és esetleg baleset az én hibámból vagy részben az én hibámból történik, akkor a másnak okozott kár térítése érdekében elegendő-e, ha utasbiztosítást kötök indulás előtt? ha nem elegendő, akkor milyen biztosítás szükséges ahhoz, hogy a közlekedés közben esetleg más közlekedőnek okozott kárt bármilyen biztosító megtérítse? további kérdésem, hogy az adott gépjárműre vonatkozóan ha van érvényes felelősségbiztosítás, akkor az Cipruson térít-e, ha én, mint külföldi állampolgár vezetem azt a gépjárművet? további kérdésem gépjármű felelősségbiztosítással kapcsolatban: Magyarországon rendezett gfb -vel rendelkezik a tulajdonomban álló gépjármű - a biztosítómnál bejegyeztettem a magyar állampolgárságú lányom születési évét - ha az ő hibájából történik baleset, akkor az Allianz téríti-e a lányom által okozott kárt? utolsó kérdésem: Magyarországon rendezett gfb -vel rendelkezik a tulajdonomban álló gépjármű - a lányom ciprusi állampolgárságú férje ha vezeti a gépjárművemet, és az ő hibájából történik baleset, akkor az Allianz téríti-e az általa okozott kárt? Tisztelettel: K. Tibor az NSM-*** rendszámú gépjárművem gfb és casco biztosítását a CLB közvetítésével kötöttem meg rendszeresen a CLB-n keresztül választok utazásbiztosítást

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt az ottani biztosító fogja rendezni. Érdemes megnézni, hogy a külföldi biztosítónál nincs-e kizárás arra vonatkozóan, ha más vezeti az autót.

Itthon nincs arra szabály, hogy más nem vezetheti az autót, az üzembentartó felelőssége, ha baleset történik az autóval.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezéssel kapcsolatos

2023 július 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási szakértő! A következő ügyben kérem az állásfoglalásukat. Hozzátartozó tavaly ősszel követett el szabálytalanságot, amikor gépjárművével egy HÉV szerelvénnyel karambolozott. Személyi sérülés nem történt, a rendőrség előbb szabálysértési ügyként, majd vétségként kezelte az ügyet. A felelősséget elismerte. A megérkezett határozatban a MÁV-HÉV kártérítési igényét formai okokra hivatkozva nem tárgyalta. Ezzel kapcsolatos a kérdés. A gépjármű céges autó volt, ilyen esetben nem a flottakezelőt illetve rajta keresztül a gépjármű kötelező biztosítását terhelné a kártérítési kötelezettség? Ha az eset megtörténte után a MÁV-HÉV nem jelezte igényét a biztosító társaság felé az jogvesztő hatályú-e? Illetve egyáltalán fizet-e a biztosító az ügy lezárása előtt? Válaszukat köszönöm! Üdvözlettel, Popovics György

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozott kárt az üzembentartó biztosítójának kell rendeznie. A kár kifizetéséhez tiszta jogalap kell, a kárigényt a károsultnak mindig az okozó biztosítójának kell benyújtania, annak mértékét, jogosságát csak a biztosító tudja megállapítani. Ha a károsult nem nyújt be kárigényt és nem történik kár kifizetés az a bónusz-málusz rendszert nem érinti, de mint károkozó, évfordulót követően egyes biztosítóknál ez pótdíjat eredményezhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mabiszdíj

2023 július 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot. 2021-2023.05.05 ig folyamatosan forgalomból ideiglenesen kivont, szgk.esetén.2023.07.15. éig a mabisz díj mennyi? és mikor kell megfizetni,mert az új biztosítás kötésekor nem esett róla szó, Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez attól függ, mennyi idő telt el (ha volt ilyen időszak) az ideiglenes kivonás miatti kgfb szünetelés lejárta és az új kgfb szerződés megkötése között. Forgalomból való ideiglenes kivonás miatt ugyanis a kötelező biztosítást legfeljebb egy évig lehet szüneteltetni, ennek lejártával a biztosító megszünteti a szerződést. A Mabisz minden évben közzéteszi az adott évre vonatkozó napi fedezetlenségi díjakat, ez alapján megnézheti, nagyságrendileg milyen összegre számíthat. Amennyiben fedezetlenségi díj megfizetésére kötelezett, arra a biztosító fogja felszólítani a pontos befizetendő összeg megküldésével.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

káresemény - kifizetés

2023 július 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. peciális problémával fordulok Önökhöz. Lakáson belüli csőtörés volt a házunkban, ahol teljesen átáztatta a falakat és leáztatta a garázst is a víz. Épp akkor történt a káresemény, amikor férjem meghalt. A temetési költségek lenullázták a családi számlát, tetejében a haláleset miatt a hagyatéki tárgyalásig a kifizetés felét kaphatom csak meg a biztosítótól is, ami tárgyalás időpontja Pécsett közel egy év. Viszont a teljes rekonstrukciós, javítási költséget nekem most kell kifizetnem. A szakértő kint járt, a káresetről megállapította, hogy a biztosításunk fedezi. Jelenleg túl nagy terhet jelent a kárrendezés úgy hogy mindent egy személyben nekem (özvegy) kell kifizetnem. Kérdésem, lehetőség van-e arra, hogy ha a két gyermekem, akik az örökösök lesznek, aláírnak tanúkkal egy nyilatkozatot arról, hogy a kifizetést egy adott számlaszámra tegyék meg, fizethet-e a biztosító korábban , mint a hegyatéki tárgyalás? Valamint méltányosságból elképzelhető-e hogy az elkészült árajánlat és szerződés alapján előre fizessen a biztosító, legalább részösszeget, és az elkészült munka átvételét és az elkészült számlát később nyújtsam be? Ha bármelyik megoldás lehetséges, az segítség lenne ahhoz, hogy a csőtörés okozta rombolást meg tudjam csináltatni. Amennyiben ez lehetséges, kérném a segítségüket, hogy hova milyen papírpkat nyújtsak be. Kérném ebben a nagyon nehéz helyzetemben a megértésüket, méltányosságukat, hiszen hosszú éveken keresztül megbízhatóan fizettük a biztosítási díjat, és férjem halála ( beküldtem a halotti anyakönyvi kivonatot) nagyon megnehezíti a kárügy rendezését. ügyszám: ******** Üdvözlettel: G. H. Anita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a biztosítókat is szabályok kötik a károk rendezésénél. A lakásbiztosítások esetében a kárrendezés a biztosítás szerződője, az Ön által leírt sajnálatos esetben pedig majd az örökösök felé történik. Az örökösök személye viszont hivatalosan csak a hagyatéki tárgyaláson kerül megnevezésre. A szabályok kötelezik a biztosítót, hogy csak ezután rendezheti a kifizetést a tárgyaláson megnevezett örökösök részére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hogy tudom a biztosítást le mondani ha eladtam az autot

2023 július 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok hogy tudom a biztosítást felmondani ha már eladtam az autot

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával és érdekmúlásra való hivatkozással kezdeményezze a biztosítás megszüntetését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező Gépjármű bisztositás

2023 július 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok.. Sz. János vagyok.. A tegnapi napon próbálkoztam biztositast kötni az autómra de nem tudom hogy sikerült e mivel egy email címet adtam meg amibe nem tudok be jelentkezni... Az auton még nem mutatkozik a biztosítás tudna nekem segíteni hogy sikeresen meg kötöttem e.. Az autó remdszama ****** Daewoo matiz

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás utólagos emelése

2023 július 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A Biztositás.hu oldalon keresztül kötöttünk új kötelezőt évfordulóra, be is fizettük az egész éves díjat időre, erre most küldte a biztosító, hogy nem jó bónusz besorolást írtunk be, utána néztek és így fizessünk még be az ajánlott, befizetett 87 ezer mellé plussz 109 ezer forintot. Ha eleve ezt az összeget küldik eszembe se lett volna velük kötni, hiszen ez még attól is jóval több, mint a régi biztosítómé. Ilyenkor mit tehetek? Nem lehet elállni a szerződéstől? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésével kérjük, forduljon a Biztosítás.hu ügyfélszolgálatához. (Egyébként a biztosítók minden esetben ellenőrzik az ajánlaton szereplő adatokat, pl. kártörténet, bonus-malus besorolás, és a helyes adatok alapján korrigálják a biztosítási díjat.)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2023 július 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Hibás autó mellé vettünk működő járművet. A biztosítás kötésekor nem vihettem át a bónuszt az új biztosításba,mivel párhuzamosan üzemeltetem őket. Ideiglenes forgalomból kivonás esetén átírják a bónuszpontokat a másik autóhoz kötött biztosításba? Ideiglenes kivonáskor mi lesz a befizetett díjjal?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A korábbi autójáról csak akkor viheti át a bonus-malus fokozatot, ha eladta vagy véglegesen kivonta a forgalomból.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Örökölt gpk.biztosítás kötés

2023 július 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő ! A kérdésem, hogy az örökölt autónál elektronikus biztosítás kötésnél, hogy tudom jelezni az öröklést ill.a hagyatéki végzést. Csak használt autó vásárlást jelez, ez pedig nem az. Segítségét köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB gépjármű biztosítás kalkulátorában KGFB szerződéskötés okának a "Gépjármű tulajdonjogának megszerzése miatt" választ kell bejelölni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tájékoztatás

2023 július 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jónapot.Volt kocsicsttanásunk párommal.és a biztosító 1milliót ki fizetett a másik kocsisnak,így a negyed éves 45ezer lett.1év eltelt és már 53ezer a negyedéves. Azt szeretném kérdezni hogy ha más nevére átíratjuk a biztosítást vagy biztosítót váltunk,akkor tényleg nem kell visszafizetni az 1milliót?mert ismerősök így csinálják hogy ne kelljen fizetniük.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A már kifizetett kártérítést nem kell visszafizetniük, ha üzembentartót vagy biztosítót váltanak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kapu kár

2023 július 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Belehajtott az egyik autóm egy kapuba. Milyen dokumentumot kell kitölteni ehhez a károsultnak? Kék-sárga bejelentőt? Azon viszont 2 autó szerepel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentsék be a kárt az Ön kötelező biztosítására, a biztosító bekéri majd a kárrendezéshez szükséges dokumentumokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

autóhasználat hagyatéki előtt

2023 július 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Önöket! A kérdésem, hogy ha egyetlen örökös van, aki örökli az autót, akkor a hagyatéki eljárásig használhatja-e a kocsit, ami egyébként az elhunyt tulajdona volt. Vagy az autóval még a garázsból sem lehet kiállni, és addig várni kell, amíg a hagyatéki után hivatalosan a tulajdonába nem kerül. Köszönettel: Gy. Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Használhatja az autót a hagyatéki eljárás lezárultáig is. Arra kell figyelnie, hogy az autón lévő kötelező biztosítást érvényben tartsa (befizesse az esedékes díjat) a hagyatéki eljárás végéig, ugyanis csak a hagyatéki végzéssel írathatja át a járműt a saját nevére és tud kötni új biztosítást rá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozási pótdíj

2023 július 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A párom tavaly kárt okozott vezetés közben egy másik autón. Az autó is és a kötelező biztosítás is az én nevemen van. A nevére ki küldtek egy igen magas csekket, hogy fizesse be az okozott kárt. Részletfizetésben el is kezdtük törleszteni. Jelenleg még nincs kifizetve. Ettől függetlenül a nevemen lévő kötelező biztosítast felemelték háromszorosára. Ha kifizetjük az okozott kárt akkor is teljes joggal emeli fel a kötelezőt és változtatja a bonusomat? Illetve ha szeretnék új biztosítást kötni akkor be kell jelölnöm, hogy kárt okoztam miközben jogosítványom sincs? Vagy ha megemeli a biztosításomat és változtatja a bonusomat nem vagyok köteles kifizetni a páromnak kiszabott több százezrest kárt?A biztosító szerint teljesen jogosan hajtaná be a páromon is az okozott kár kifizetesét és jogosan emelte fel az én biztosításomat is. Mintha duplán fizetnénk egy okozott kárért. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Károkozás esetén az üzembentartónak két lehetősége van: vagy a kötelező biztosítására rendezi a kárt, és ezzel a bonus-malus besorolása két fokozattal visszaesik a következő biztosítási időszaktól, vagy kifizeti a kár összegét. A kettő közül csak az egyik történhet meg, azaz ha a kár kifizetését választják, a biztosító nem csökkentheti a bonus besorolását. A biztosítók ettől függetlenül alkalmazhatnak károkozói pótdíjat, erre azonban nincs egységes szabályozás, így az alkalmazása és annak mértéke biztosítónként eltér. Évfordulóval érdemes lehet újrakalkulálni a biztosítók díjait, mert előfordulhat, hogy egy másik biztosító kedvezőbb díjat ajánl.
A gépjárművel okozott kár az üzembentartó felelőssége, azaz az Öné, akkor is, ha nincs jogosítványa. Ha új biztosítást kötne, a kalkuláció során meg kell adnia az okozott kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Stornobiztosítás

2023 július 02.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

T. Szakértő! Utazásunk egy héttel előtt anyukám ( ő nem utas) vérnyomása olyan extrém módon felment, hogy kórházba került vele. Előtte jó volt neki, nem szedett rá gyógyszert. A kivizsgálások alatt derült ki a kórházban, hogy áttétes rákos. Onkológiára kaptunk időpontot, mely beleesne az utazásunkba. De amúgy is nagyon rosszul van. Kétszer is visszakerült a kórházba, másodjára pont aznap délután engedték haza, amikor reggel elutaztunk volna. Senkije nincs rajtam kívül, se lelkileg se fizikailag nem vagyunk jól. Visszajár-e a befizetett díj? Köszönöm szépen válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás kártérítést nyújt, ha a biztosítottal vagy közvetlen hozzátartozójával történik baleset, súlyos betegség, és emiatt a biztosított nem tud elutazni. Javasoljuk, hogy jelentse be az esetet a biztosítónál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás felmondása

2023 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Minden ok nélkül felmondtam a biztosító a szerződést. Csoportos fizetés ellenére. Felmondás lejárata előtt újabb kárt jelentettem be. Fizetnie kell a biztosítónak akkor is, ha időhúzás miatt lejárt a biztosítá?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismert számunkra, hogy az Ön által leírt - "Minden ok nélkül felmondtam a biztosító a szerződést" - mondatot hogyan értelmezzük. Amennyiben szabályosan, évfordulóra, 30 napos felmondási idővel történik a felmondás (akár az Ön, akár a biztosító részéről), akkor a felmondási idő elteltének a végéig van kockázatban a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vihar kár autó sérülés

2023 június 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító másik ház erkélyéről a nagy vihar lefújta széket és összetörte az autónkat. Saját biztosítást lemondta (szék tulajdonosa) társasház(amiben lakik)biztosítástól kérhetek kárfizetést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasházi biztosítás fedezheti a felelősségi kárt, javasoljuk, hogy jelentsék be a biztosítónak a káreseményt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépkocsi sérülés miatti értékcsökkenése

2023 június 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2017.évi Skosa Octávia Style tipusú gépkocsimban 2.050000 Ft-os kárt okozott egy autós aki elismerte felelősségét. Az autónk első részén elemeket cseréltek, szerencsére motorikusan nem sérült. Az autó sérülésmentes volt, szeptemberben lesz 6 éves, 1. tulajdonos vagyok. Mennyi értékcsökkenés kompenzációt igényeljetek a biztositótól

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Állásfoglalás kérése

2023 június 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egy magyarországi utazási irodánál vásároltunk egy hetes hajó utat amihez az utasbaleset biztosítást kértünk . Biztosítási kötvényt nem kaptam bár kértem Mivel az utazás során 4 napos sürgösségi ellátást kaptam, biztosítási kötvény hijján jeleztem az ügynökségnek az esetem Tőlük egy kárigény számot és a biztosító társaság email címét kaptam azzal ,hogy küldjem el a rendelkezésemre álló orvosi jelentéseket és a kifizetett több milliós számla másolatot. Közel 60 napja várok a biztosítő válaszára , miközben kértem az utazási ügynökséget, hogy küldje el a nevemre szóló , az utazás dátumát rögzítő biztosítási kötvényemet. ami részletesen rögzíti az én jogaimat de biztosító kötelezettségeit is. Kérem állásfoglalásukat ,hogy lehet e érvényes biztosításom kötvény nélkül is ? Hova forduljak jog orvoslat kérésre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csoportos biztosítások esetében csak egy kötvényt bocsát ki a biztosító. Viszont ennek adatairól (kötvényszám, biztosító neve, elérhetősége, stb.) kérésre az utazási iroda köteles tájékoztatni az ügyfeleit. Amennyiben a biztosítóba elküldött számlák beérkezését követően Önnel a biztosító nem vette fel a kapcsolatot, akkor a biztosítónál kell érdeklődni, miért is akadt el a kárrendezés.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak