autókárral kapcsolatos kérdés

2024 április 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím !
Február 7 - én összetörték az autómat, a károkozó biztosítója az Union. Gazdasági totálkárt állapítottak meg. A kárkori értéket 2.010.000 Ft - ban állapították meg, amelyet azóta ki is fizettek. Reklamáltam a biztosítónál, hogy két extrát / üvegfólia és küszöb díszléc / nem vettek figyelembe, ezt felülvizsgálták, majd 100.000 Ft - ra értékelés mellett 33.000 Ft kárkori értéket állapítottak meg, és kifizették. Ha nem reklamálok, akkor benyelik ezt az összeget. De a probléma, ami miatt írok, hogy az extrák eredeti felsorolásában leírták a metálfényezést 110.000 Ft érétékben, amire 12.000 Ft - ot fizettek, és a média csomag 175.000 Ft megállapított árára fizettek 9.000 Ft - ot. Ezt, az utóbbi két tételt rendkívül kevésnek találom, amit a biztosítónál ismételten megreklamáltam, de ezt nem akarják korrigálni. Erről kérem a véleményüket.
Köszönettel : H. Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megállapított kártérítés jogosságáról nem áll módunkban véleményt alkotni. Azonban ha a biztosítónál való fellebbezéssel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 821 - 840 / 2581

Leázás

2022 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cím Szeretnék választ kapni egy számomra fontos kérdésre.Társasházban lakom. Esőzések után a teraszom plafonján megjelennek a vizfoltok (sok) Közösképviselőnek jeleztem a problémámat...ő azt mondta nem a "házra" tartozik...a lakó kötelessége a problémám megszüntetése...kértem őt is,-ki is fugáztatta a teraszát-de a leázás nem szünt meg sőt most már nem csak a vízfoltok jelennek meg, már csöpög is (van a háznak és a lakónak is biztosítása) Ez a huza-vona jó idelye folytatódi...én pedig továbbra is ázok. Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel : Sz. F. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez a kár szerkezeti, szigetelési hibákra utal. A biztosítási feltételek szerint nem biztosítási esemény a beázást előidéző ok megszüntetése /pl: tetőjavítás, szigetelés / során felmerült költségek megtérítése. A lakás ill. társasház biztosítás a víz-, fűtés és csatorna hibákból /törések, repedések/ keletkezett károkra nyújt fedezetet.

Annak eldöntése, hogy a nevezett probléma elhárítása az ott lakó vagy a társasház feladata, annak eldöntése nem a mi kompetenciánk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco biztosítás felmondása

2022 július 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2022.08.11-én lejár a casco biztosításom a Generáli Biztosítónál. 2022.08.13-án küldtem el nekik a casco felmondását írásban és sajnos azt a választ kaptam a mai napon,hogy már nem tudom felmondani,mert a lejárt egy hónapon belül tettem ezt meg.Nem szeretném fizetni,mert alig használjuk a gépjárművet . Mindenképpen ki kell fizetnem a következő évet vagy esetleg van más lehetőségem is? Ezenkívül kötelező biztosításnál szeretnék váltani.Itt is az évforduló előtt egy hónappal tudom ezt megtenni vagy nincs határidő?Előre is nagyon köszönöm válaszukat! Üdvözlettel:K. Ibolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Megpróbálhatja kérni a casco biztosítás közös megegyezéssel való törlését a biztosítótól. Ahogy a casco biztosításnál, a kötelezőnél is az évforduló napja előtti 60. és 30. nap közötti időszak a rendes felmondási időszak, ezért a kötelező biztosítás váltását is ekkor tudja megtenni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Túlfizetés

2022 július 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Ha túlfizetésem van kötelező biztosításra azt mennyi időn belül kell visszautalnia a biztosítónak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs egységes szabályozás, a biztosítók elszámolási rendje szerint történik a visszafizetés. Javasoljuk, egyeztessen a biztosítójával.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Igazolás

2022 július 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hungáriánál voltam. B8ban most nemtom igazolni maguknak.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónus átvitele új kocsira.

2022 július 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Érdeklődni szeretnék ,hogy most 2 kocsi van a nevemen akkor csak az egyikre kapom meg a B10-es kedvezményt? Köszönöm Ó. Béla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, párhuzamos üzemeltetésnél csak az egyikre érvényesíthető az előző autóról áthozott B10 besorolás (amit azonos gépjárműkategóriában, 2 éven belüli átvitel esetén lehet kérelmezni).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

ingóság biztosítása

2022 július 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Az lenne a kérdésem, hogy lakástűz esetén a biztosító a megsemmisült tárgyakat milyen értékben téríti meg? Tehát a tárgyak új, vagy használt állapotú értékével számol? Egy példát véve: ha egy 5 éve vett mosógép bent volt a házban, ami leégett, akkor azt az összeget kapom meg, amiért a mosógépet vettem, vagy az 5 éves, használt mosógép értékét, ami nyilván alacsonyabb, mint az új? A biztosítók milyen módszereket használnak a hasonló esetek alkalmával? Előre is köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingóság esetén a biztosítók pótlási értékkel számolnak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elektromos robogó

2022 július 09.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Udvözlöm! Elektromos robogóra jükséges e kötelező biztosítás kötése?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hatályos szabályozás szerint a legalább 300W teljesítménnyel rendelkező segédmotoros kerékpárokra szükséges a kötelező biztosítás megkötése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Örökölt autó

2022 július 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jónapot. Elhunyt édesapánk után örököltünk testvéremmel egy autót 1/2 1/2 arányban. Hagyatéki végzés megvan. A régi biztosítás lemondva, az én nevemre az új megkötve. Én Szeretném az autót a nevemre iratni, a testvérem lemondana a részéről. A hivatalban azt mondjàk eredet vizsgát kell csináltatnom az autóra( hol ott ugytudom családon belül ez nem szükséges és illeték sincs). A kérdésem az hogy valóban kell eredet vizsgát tenni, egyenes ági leszármazottak öröklése esetén, egymásra való átruházáskor vagy sem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben valóban nem kell eredetvizsgálat. Az átíráshoz elég a forgalmi, az örökös nevére kötött gépjármű felelősségbiztosítás, a hagyatéki végzés és az Önök esetében a lemondó nyilatkozat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz átvitel másik autóra

2022 július 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kettő kérdésem lenne. Az egyik, ha két autóm van és azt az autót eladtam amelyiken bónusz 10 volt a besorolás, hogyan tudom átvinni a másik rosszabb besorolású autóra a bónuszt? A másik kérdésem, ha most kell majd pár napon belül befizetni a rosszabb besorolású bónuszos biztosítási díjat, de közben elkezdem intézni az átvezetést, akkor a visszajáró összeget visszautalják vagy jóváírják majd azt az összeget ami a két bónuszbesorolás közti különbség miatt adódó túlfizetést.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A régi autó kgfb szerződésének megszűnéséről szóló igazolással tudja kérni a biztosítójától a besorolás átvitelét. Az átvezetés időpontjával elszámol a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz átvezetés

2022 július 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Két autó van a nevemen, az egyik B10, a másik B6. Mind a két autót el szeretném adni, de előbb a B6-os sikerült és a másikat később fogom meghirdetni. Vettem új autót, ami A0-as természetesen. Lehetséges, hogy a B6-ot átvigyem (ezt már eladtam) az új kocsira, és mondjuk 1-2 hónap múlva átviszem ugyanarra az autóra ami marad a tulajdonomban a B10-et is. Vagy kétszer nem lehetséges bónusz átvezetése azonos gépjárműre?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az eladott gépjárműve után megszerzett jogokat a B6-ot átviheti új azonos kategóriájú gépjárművére, ha menet közben a B10-es gépjárművét is értékesíti, azt is érvényesítheti. Arra azonban figyelnie kell, hogy még egy új párhuzamosan üzemeltetni kívánt gépjárműre már így nem lesz, amit átvigyen tehát, ha érvényesíti a B10-et, elvész a B6.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leázás-Lakásbiztosítás

2022 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB.hu csapata! A következő a problémám. Írnék pár sort az előzményekről. Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma. A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő. A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei. Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban. Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk. Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett. A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte. A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el. A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz. Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól. Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta. Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér. Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ? Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett. Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen. Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ? Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ? Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ? Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás. Mit tudok tenni ebben a helyzetben ? Előre is köszönöm a választ és a segítséget !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A leírtak alapján a kár a felső lakó hibájából keletkezett, így az ő lakásbiztosítására, mint felelősségi kár rendezi a biztosító. Ilyen károk esetén mindig szükséges a felelős általi nyilatkozat.
Lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)fordulni az ügy rendezésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Balesetben vétlen vagyok.

2022 július 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem Olyan kérdéssel fordulok önökhöz, hogy balesetet szenvedtem, én vagyok a vétlen sofőr. Biztosítás van a motoron, viszont a műszakim lejárt. Ez érinthet engem hátrányosan ebben a helyzetben? Válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érvényes műszakitól függetlenül a biztosító ellenőrizheti a jármű műszaki állapotát. A biztosító azt vizsgálja, a jármű rossz műszaki állapota okozhatta-e a balesetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Viharkár

2022 június 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A mai napon a délutáni órákban vihar, felhőszakadás volt több órán át. Az esti órákban az alattam lakó feljött, hogy jelezze, beázott a lakása, valószínűleg az erkélyem felől. Panelbeázás egyvonalban valószínűleg. Rengeteg eső esett. Kinek mi a teendője? Kinek a biztosítója fizet? Amennyiben az én biztosítóm fizet, és az a pénz nem elég nekik, akkor követelhetik e ezt rajtam? Vagy a kár szakértő véleménye a mérvadó? Mitől függ, hogy a társasház biztosításra, vagy az én felelősség biztosításomra, vagy a saját lakásbiztosításukra jelentsék a kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bejelentheti a károsult akár mindhárom biztosításra a kárt, de csak az egyiktől igényelheti a kártérítést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2022 június 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv, Olyan kérdésem lenne, hogy nemrég kötöttem lakásbiztosítást, amiben az egyik plusz a "Lakóépületek rejtett hibáiból eredő károk". (3 hónapja vettük az ingatlant.) A héten volt egy tetőfedő cég felmérni az ingatlant, hogy szeptemberben cserélje a tetőt és közben felfedezett olyan hibát, hogy több gerenda el van törve, szinte életveszélyes a ház, mihamarabb javítani kell. Pontosabban szeptemberben tudja teljesen kicserélni a törött gerendát, mikor nem lesz rajta a cserép súlya, de addig jövőhéten megrögzíti, "padló rendszerrel". Ennek díja kb 500 ezer forint. Kérdésem lenne, hogy ebben a biztosításban ez elszámolható? A választ előre is köszönöm. Renáta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítás feltétele tartalmazza minden esetben, hogy milyen kockázatokra terjed ki az adott biztosítás fedezete. Konkrétan nem ismerjük az Ön biztosítását, de amennyiben a szerződése tartalmazza a "Lakóépületek rejtett hibáiból eredő károk" fedezetet, javasoljuk, hogy mindenképpen jelentse be a hibát a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz átvitel

2022 június 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Gépjárművem eladásra került a minap, a B10 bónuszomat meddig tudom átvinni, azaz mennyi időm van, hogy vegyek egy új autót és mi a folyamata az átvitelnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Megszerzett bónusz fokozatát a gépjármű eladásától számított 2 éven belül tudja továbbvinni az új járműre. Az új kötelező biztosítás megkötése során egyszerűen adja meg előző szerződésének adatait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kár rendezés cascora

2022 június 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A személy gépkocsimon a bevásárlóközpontokban elszenvedett apró koccanások karcolásokat szeretném kijavítani szakszervízben 300 000 ft a károm . A casco biztositásom terhére. Kérdésem meg emelkedik e a biztosításom e miatt ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önrészt érintő kártérítések esetén változik a bónusz besorolás, melynek következményeként a díj is változik a következő biztosítási időszakban (évben).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

betegség a családban

2022 június 20.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Az utazás lemondást is tartalmazó biztosítás megtéríti-e a repülőjegyek árát, ha az utazás közvetlen családtag (aki nem utazna, pl. gyermek) betegsége miatt hiúsul meg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás olyan esetekben térít, amikor a biztosított vagy annak közeli hozzátartozója súlyos, azonnali kezelést igénylő balesetet szenved vagy megbetegszik. Azokra a megbetegedésekre, amelyek nem igényelnek sürgős orvosi kezelést, nem fog téríteni a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2022 június 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Van egy rendben fizetett lakásbiztosításom, melyre sajnos beázás miatt az első évben már térített a biztosító, nagyjából az éves biztosítási díj háromszorosát. . Most ismét, máshol beázás jelentkezett. Aggodalmam, hogy ha ezt ismét bejelentem, fizet a biztosító, egyrészt megemelheti-e díjat, másrészt felmondhatja-e a szerződést, mert gazdaságilag számára nyilván nem kifizetődő. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Előfordulhat, hogy a biztosító évfordulóval megemeli a díjat, illetve a szerződést is jogában áll felmondani. A lakásbiztosítása évfordulója közeledtével kiszámolhatja, hogy más biztosító ajánlata megfelelőbb-e az Ön számára és az évfordulót megelőző 30. napig válthat lakásbiztosítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Családon belüli károkozás

2022 június 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím ! Édesapám háza előtt parkoltam majd amikor ment el otthonról akkor nekitolatott az autómnak . Nem élünk egy háztartásban, a bejelentett címünk is más. Ilyen esetben fizet a biztosító? Válaszát előre is köszönöm ! Üdvözlettel: B.Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az édesapja kötelező biztosítása rendezi a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vakolat leesése

2022 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot.nekem az lenne a kérdésem hogy folyamatosan leszakad a mennyezetünk a lakás több pontján és nem tudom mi az oka .folyamatosan javítjuk de aztán megin egy másik hellyen szakad le.az lenne a kérdésem hogy van e olyan biztosítás ami erre is fizet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha van lakásbiztosítása, javasoljuk, hogy jelentse be a kárt. A kiérkező kárszakértő felméri a helyzetet, megállapítja a kár okát és hogy nyújt-e arra fedezetet a lakásbiztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak