Anna | CLB

2014 március 31.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tiszteletem,

2012. augusztusában kötöttem NŐI DAGANATOS MEGBETEGEDÉSEK biztosítást. A biztosítás egyösszegű térítést ígér rosszindulatú női daganatos megbetegedés DIAGNOSZTIZÁLÁSA esetén (4 millió forint), illetve egyösszegű műtéti térítést (800ezer forint). Az éves szűrővizsgálat alkalmával P5-ös (a legsúlyosabb) eredményem lett. Márciusban konizációra (CONISATIO) került sor, amely egy kúp alakú kimetszés a méhszájból. Megkérdeztem az orvosomtól és ez műtét. Telefonon konzultáltam a nőgyógyászommal az eredményemről, ami hivatalosan megerősítette, hogy rosszindulatú daganatot távolítottak el. (Tovább terjedt, de mivel kezdődő stádiumú, így eltudták távolítani a tovább terjedt részt is.)
A kérdésem az lenne, hogy mivel rosszindulatú daganat volt bennem és ezt az eredmény is alátámasztja (jövő héten kapom meg), így jogosult vagyok a 4 millió foint biztosítási díjra. Szükségem van egy szakemeber megerősítésére! A nőgyógyászommal jövő héten konzultálok, de addig is szeretnék megnyugodni affelől, hogy ez az összeg jár nekem!?! A 800ezer forintos műtéti díj is elméletileg jár, mivel ez műtétnek számít (bár ebben már nem vagyok biztos). A tájékoztató kisfüzetben csak annyi kikötésük van, hogy nem teljesíti az egyösszegű műtéti térítést, ha biopsziát vagy aspirációt végezetek, ez nem minősül műtétnek. Nekem conisatio portionis uteri műtétem volt, illetve elektrocoagulatio portionis beavatkozást végeztek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javaslom a műtéti és egyéb orvosi leletekkel amint rendelkezésére állnak, keresse fel biztosítóját. A leírtak alapján úgy gondolom, megáll az Ön kártérítési igénye mindkét esetben, de pontosabbat természetesen a szerződés részletes ismeretében lehetne mondani. Konzultáljon a biztosítóval és tegye meg a kárkifizetési igény bejelentését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2381 - 2400 / 2645

Nem fizet a bíztosító

2016 február 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Édesapám 20 éve lesz idén hogy meghalt. Találtam egy Cséb 150 könyvet, ahol minden szépen, tisztán látszik. Felvettem az Aegon biztosítóval a kapcsolatot, kérték kétszer is hogy küldjem el a könyv másolatát. Elküldtem. Felhívtam a biztosítót, hogy hogy áll a dolog, erre azt a választ kaptam: "Küldenek egy halálértesítőt, amit értelemszerűen kitöltve küldjek vissza a Cséb könyvvel együtt! Szóltam ismét telefonon, hogy miért küldjem el az eredetit? Erre azt a választ kaptam, hogy "Nyílvántartásukban nem szerepel ilyen névre szóló könyv" ! Milyen dolog ez hogy nem akarják kifizetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben meg tudja oldani, akkor érdemes lenne a biztosítási kötvényt eredetiben bemutatni a biztosítónak, és ott készíttetni róla egy hiteles másolatot a biztosító részére, hiszen egy ilyen régi biztosítás tekintetében érthető, hogy ha a biztosító rendszerében nem szerepel ilyen névre szóló könyv, akkor meg akarnak bizonyosodni annak eredetiségéről.
Amennyiben ezt nem szeretné, és nem ért egyet a biztosító válaszával, lehetősége van panaszával a Békéltető Testülethez (fogyasztóvédelem) fordulni.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

bonus-malus

2016 február 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosító váltás miatt eltűntek a bónuszaim. Vmelyik biztosító bénázott. Sajnos nem tudom, hogy melyik, mert mindig váltottam, ezért kérdezném, hogyan tudok utána nézni az elmúlt 10 éves bónuszaimra? Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden biztosító váltást követően kellett, hogy kapjon kötvényt. Javaslom, nézze át a kötvényeit, és az utolsó bónuszos kötvényével keresse fel az aktuális biztosítóját.

kötelező

2016 február 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy forgalomban lévő autót szeretnék megvásárolni egy idős eladótól, amire, mint kiderült 2008 óta nem fizették a kötelező biztosítást, csak a súlyadót. Nem tudom sajnos, hogy az eladó kapott-e értesítést a szerződés felmondásáról. Szeretném megtudni, hogy ilyen esetben az eladó milyen büntetésre kell, hogy számítson. Tudok a fedezetlenségi díjról, de az 2010. január 1-jén lépett életbe hatályba, és ha jól értelmeztem a jogszabályt, akkor visszamenőleg a 2008-ban kezdődő fedezetlenségre nem alkalmazható. Milyen szabályozás van ilyenkor érvényben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítások esetében az elévülési idő öt év, ez az időszak a biztosító utolsó díj felszólító levelének keltezésétől számítandó. Fedezetlenségi díjat valóban 2010. január 1.-től kell a biztosítóknak behajtani, azt ezt megelőző időszakban biztosítás hiányában un MABISZ díjat kellett fizetni.

Van e érvényes biztositásom az autóra

2016 február 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Sajnos nem tudom, hoy hogy állok a biztositásommal. Kérem segitsen és ha nincs akkor mi a teendőm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!

Központi Kárnyilvántartási Rendszer

2016 január 27.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A KÁNYA-ra vonatkozó kérdéseim: 1. Működik-e a valóságban? 2. Kötelezi-e valami a biztosítókat az adatfeltöltésre? 3. Kiterjed-e a nyilvántartás a CASCO-ra is? 4. Kilistázhatók-e az adatok az autótulajdonosok neve szerint? 5. Megtalálható-e benne egy bizonyos autótuljdonos bonusbesorolása? 6. Elfogadják-e a biztosítók az ottani adatokat? 7. Ragaszkohat-e egy biztosító ahhoz, hogy az ügyfél szerezze be a saját CASCO bonus besorolását? 8. Ha az ügyfél eljuttatta az új biztosítóhoz az előző biztosítóitól beszerzett kártmentességi igazolásait (akár 10 évre visszamenőleg, megszakítások nélkül), dönthet-e az új biztosító úgy, hogy csak részben veszi őket figyelembe a bonus besorolásnál? 9. Gyakori-e az ilyen "ügyfélbarát" viselkedés? (4 hónapig tartó, konkrét "bokszmeccs" kapcsán tettem fel e kérdéseim. 50%-os ajánlati kedvezménytől jutottunk el végül ugyanoda, de közben volt 20%-os és 45%-os redukált kedvezmény "próbálkozásuk" is, a hozzájuk tartozó "hátralék fizetési" felszólításokkal egyetemben.) 2016.01.27. Z.E.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KÁNYA rendszer működik, kizárólag a KÁNYA rendszerben tárolt adatok szerint lehet a bonusz/malusz előzményeket érvényesíteni az új biztosító társaságnál. A Kártörténeti nyilvántartás rendszerét a biztosítók 2010.01.01.-óta folyamatosan töltik fel az adatokkal. Ez a nyilvántartás csak akkor lehet hatással a casco biztosításra, ha a kötelező felelősségbiztosításnál elért bónusz osztályt a biztosító a casconál is érvényesíti, egyébként nem. Amennyiben téves adatok kerültek rögzítésre, kérhet a biztosító kárelőzményre, névre, címre vonatkozó dokumentumokat, a korrekció az ő feladata.

bonus malus

2016 január 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Volt egy Daewoo matiz autóm Uniqa biztosítónál B10 kategóriába.Ezt a gépjárművet eladtam a biztosítónál meg lett szüntetve a biztosítás.Majd vásároltam egy Toyota corolla autót de a kereskedő nem a B10 be hanem A00 ba kötötte meg a szerződést holott én mondtam neki hogy B10 be vagyok a legjobba de ez az Astra biztosítónál lett megkötve.Mivel eladtam a Toyota autómat és vettem egy Opel astra gépjárművet és az Allianz biztosítónál kötöttem meg a szerződést alkusz cégen keresztül ott megkérdezték melyik bonusban vagyok én természetesen B10 et mondtam mert úgy tudtam minden abban van mert a toyota is nagyon kedvező árban volt megkötve így a gyanúm sem merült fel ,hogy A00 ban vagyok.Majd most kiderült ,hogy amikor az Allianz bejelentette a központi nyilvántartásba az autó biztosítását ott derült ki hogy A00 van és nem B10 amiről igazolásom van még az Uniqától.Bementem az Allianzhoz ott azt mondták megszüntetik a szerződést vagy fizessem ki a különbséget és ha elintéztem az Astra biztosítóval hogy jelentse át az A00 ból B10 be akkor visszakapom a különbözetet.De mivel az Astrát már nem tudom elérni és nem szeretném ha elveszne a B10 es bonusom ezért szeretném megkérdezni mit tehetek ez ügyben.Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel Dávid Géza.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javaslom fizesse ki a különbözetet és az Astrás utolsó díjfizetési bizonylatával, utolsó kötvényével és az adásvételi szerződésével forduljon a MABISZ-hoz segítségért.

Biztosítás él?

2016 január 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Azért kerestem fel Önöket, mert én 2016. január 19-én este kötöttem meg a cégükkel, az újonnan vásárolt autómra a kötelező gépjármű biztosítást! Azt szeretném megtudni, hogy továbbítva lett a szerződésem? Mert az ajánlaton kívül semmilyen visszaigazolást nem kaptam azóta! Én a hiánypótlási szerződést is továbbítottam cégük felé! Az átutalást is még aznap este teljesítettem! Mikorra várható valamiféle válasz e-mail? Ügyfélazonosító: 1254308 Köszönettel: Antal Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB ügyfélkapujába belépve minden lényeges információt, dokumentációt megtalál a szerződéseivel kapcsolatban. Amennyiben továbbra is kérdése merülne fel egy konkrét szerződéssel kapcsolatban, akkor az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Ez esetben kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!

viz kár

2016 január 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Van egy épületünk amely ki van adva bérbe. a legfelső szinten a nagy fagyba szét fagyott egy víz szelep és eláztatta az épületet. a közepső szinten lévő bérlőnek volt biztosítása és a biztoítója ránk terheli a kártérítést! kérdezem én hogy jogasan-e! válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a középső szinten lévő lakást a felette lévő lakás csőtörése áztatta el, így ennek a lakásnak a lakója felelős a keletkezett kárért. (felelősségi kár).
Ennek értelmében a biztosító jogosan járt el.

fedezetlenségi díj

2016 január 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A rokonságban egy autóról kiderült, hogy nincs kivonva a forgalomból,és tulajdonos több éve nem fizeti a kötelező biztosítást. Nem szándékozik már az autót újra használni, nem köt rá újabb biztosítást. Ilyen esetben a fedezetlenségi járuléktól kell-e tartani, hiszen azt elvileg újrakötéskor állapítja meg a biztosító, ami nem lesz. Esetleg a tulajdonos halálával a tartozást "megnyerik" az örökösök? Az autó történetéhez hozzá tartozik, hogy a forgalmit a rendőr vette el , lejárt műszaki miatt, az autót azóta nem használták. A forgalmi a tulajhoz azóta sem jutott vissza, a rendőrség elvileg az okmányirodára küldte, de az okmányiroda nem tud róla, azóta sem. A nyilvántartás szerint az autó viszont forgalomban van. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amíg a gépjármű nincs kivonva a forgalomból, függetlenül az érvényes, vagy érvénytelen forgalmitól, fizetnie kell az üzembentartónak, vagy a tulajdonosnak a kötelező felelősségbiztosítást. A fedezetlenségi díjat újra kötésnél kötelező a biztosítónak kiszámolnia és behajtania. Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosításoknál az elévülési idő öt év.

alkuszi megbízás

2016 január 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. A kérdésem a következő. Az alkuszi megbízásom elindításakor a kért adatok közül ,az előző biztosítás kötvényszáma nem lett helyesen megadva,illetve egy évvel korábbi kötvényszámot adtam meg tévedésből. Ezt a hibát addig nem is tudtam amíg az új biztosítóm erről nem értesített. Ugyanis nem tudja a bónusz igazolásomat lekérdezni, mert rossz a kötvényszám. Mit tehetek most?? Sem a CLB, sem én nem vettem észre ezt a hibát, nem értesített róla senki, hogy valami nincs rendben az alkuszi megbízással. Kérem segítsen, mit tehetek? Előre is köszönöm türelmét!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rossz CASCO szerződést kaptam

2016 január 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T. Cím, Casco biztosítást kötöttem Önökön keresztül a Grupama-val. Megérkezett a szerződés de lényegesen magasabb összegről mint az Önök ajánlata. Ezt nem fogadom el. Mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tartozás

2016 január 17.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt mabisz. Tartozasom van önök felé a nevem. Mikos david 1992.12.28 9700 szombathely Temesvár utca 17/11 jwlenleg 2 éve Ausztriában jennersdorfban dolgozom a boxmark gyárban kérném a munka helyemre elkuldeni sziveskedjenek a teljes tartozást és a fizetésembol. Kérem ezt vonni tovább nem halogathatom mivel ugy tudom ezt mindenképpen kikell fizetnem igy együtt működom önökkel es a havi bérembol vonhatjak

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérésével a mabiszhoz tud fordulni.

kèrdès

2016 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot szeretnèk èrdeklödni hogy mikor fizet a biztosito csak abban az esetbe ha mas okoz kart vagy akkor is ha sajat magunk okozuk a kart?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosítás a másnak okozott károkat téríti, a saját hibás károkat cascora lehet rendezni.

Vezetői engedélyel nem rendelkező biztosítás kötése

2016 január 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Aki nem rendelkezik vezetői engedélyel köthet-e kgfb,és milyen feltételel? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű üzembentartójának kell kgfb-t kötnie, jogosítvány megléte nem kritérium, tehát jogosítvány nélkül is köthető kgfb.

Fizetés

2016 január 06.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Kötöttem önöknél utasbiztosítást dec 27-en amit 28-án el is utaltam. Az ugyfelkapun még mindig rendezetlen a státusz. Mikor írják jóvá az összeget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A konkrét szerződéshez kapcsolódó ügyintézésben az ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani az alábbi telefonszámon vagy a honlapunkon a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban.

Casco NAW-996

2016 január 05.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T CLB! Mai napon érkezett értesítőjük alapján kalkuláltam casco díjat a NAW-996 frsz gépkocsira. Jelenleg a Genertel biztosítónál éves díjam 376 ezer forint, a kalkuláció ugyanennél a biztosítónál 242 ezer forintot adott. Kérdésem, hogy ez lehetséges vagy még további extrák illetve egyéb tényezők figyelembe vételével ez az összeg még emelkedik? Amennyiben ennél a biztosítónál kedvezőbb díjat kaphatok akkor érdekelne az újrakötése. Ebben szeretném a segítségüket kérni. Köszönettel: Wagner Tünde 30/2678724

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elmúlt években a casco díjakban csökkenési tendencia volt megfigyelhető, így elképzelhető, hogy a jelenlegi biztosítója is alacsonyabb díjon kínál casco-t a gépjárművére. Online kalkulátorunkban minden adat és kedvezményre való jogosultság pontos megadása után összehasonlíthatja a biztosítók kgfb és casco ajánlatait, és ez alapján ki tudja választani az Ön számára megfelelőt. Arra is érdemes figyelni, hogy a kgfb és casco azonos biztosítóhoz történő kötése esetén egyes biztosítók együttkötési kedvezményt is adnak, melyet a kalkulátorunk eredmény oldalán szintén megjelenítünk, így könnyedén tud választani a kínálatból.
A megjelenített díjak (pontos adatok megadása esetén) a szerződéses időszakra vonatkozóan nem változnak, ha nem történik az adatokban változás, akkor Önnek ennyit kell majd a fizetési ütemezés szerint fizetnie.

RENDEZÉS

2016 január 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt uram B 06 Astranál voltam és most a KÖBE bíztositónál kötöttem meg régi szerződést be vittem de nem akarnak csak B 00 ban tenni de már egy évre ki van fizetve a csekk most kérik a bíztositó tól igazolást de a biztositó már nincs mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra tájékoztatása szerint minden hiányt pótoltak a Központi Nyilvántartó Rendszerben, így elvileg a bonuszát is beállították. A KÖBE csak a Központi Nyilvántartó Rendszerben rögzített bonuszt veheti figyelembe, ha ott változás lesz, módosítani fogják bónusz besorolását, addig is javaslom őrízze meg az Astra biztosításának kötvényét és utolsó díjfizetési bizonylatát.

Javítás utáni szineltérés gjművön?

2015 december 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T.cím! Előzetesen casco bizt.ra elindítottuk a javítást kisteherautónkon hogy minél előbb tudjuk használni.El is készűlt de a fényezett felületek világosabbak és ezáltal elütnek a többi elemtől.Az autó öt hónapos!Úgy gondoljuk hogy egy pár hónapos ezüstmetál színt el lehet találni.Ki tudná megmondani (milyen szakértő)hogy jogosan kérhetem-e hogy az autó elemeit úgy fényezzék le hogy ne különbözzön a gyári öt hónapos színétől?Szerintük ezt csak így lehet megcsinálni. Opel vivaro a tipusa. Válaszukat és segítségüket előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minőségi kifogásaival a javító szervizhez kell fordulnia, a biztosító a beépítettséget ellenőrizheti, a javítási számlán szereplő alkatrészek egyezőségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lejáratkori elérés kifizetése.

2015 december 20.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram ! 2006.01 hó folyamán ,EU 305-ös jelű elérésre szóló alap életbiztosítási szerződést kötöttem.A Biztosító a tartam végéig 3,5 %-os technikai kamatot garantált.A garantált hozamon felül elért eredmény 85% is engem illet.(szerződés szerint).A fizetési díj évi 600 euró +12 euró kezelési költségben lett meghatározva, 10 éves futamidőre.(az indexálást nem vettem igénybe). Az elérés tehát kb.1 hónap múlva lesz esedékes. Tájékoztatást kértem a kifizetésre kerülő összeg nagyságáról.Az elérési összeg 5915.40 euró + 144 euró ami a plusz hozam 85%-a.Az évek alatt befizetett összeg után a garantált 3.5% kamat ,kamatos kamatszámításom nélkül kb .1157 euró amit a biztosító saját elmondása szerint, az elérési összeg értékkövetésének a díjára számoltak fel,tehát nem kerül kifizetésre.Kérdésem : jogos e az ilyen eljárás, mert a szerződés nem tartalmaz erre való utalást? Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel Banyári Vilmos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződés garantált lejárati értéke, ami lejárati szolgáltatásnak van megjelölve, azaz ami számszerűen a kötvényen szerepel, az már a garantált éves kamattal növelt összeg! Vagyis a technikai kamatot már előre, a befizetendő díjba beépíti a biztosító.
Mivel ezt ilyen formában már rendezte az ügyféllel előre a biztosító, a hozamszámításkor azt természetesen visszavonja. (elért hozam - technikai kamat = nettó hozam, ebből 85% kerül visszautalásra az ügyfélnek).

Astra miatt visszasorolt a Posta B. az A0

2015 december 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A megszűnt ASTRA biztosító ügyfele voltam, minden velük szemben fennálló kötelezettségemnek eleget tettem, az általuk, a kényszer-felmondásról küldött e-mailt aláírtam és visszaküldtem címükre 2015 szeptember 20-án. Már eleve vesztes voltam velük szemben, diplomáciai szolgálatom alatt Bukarestben a nevezett cég biztosítottja voltam, azzal hitegettek, hogy Magyarországon folytathatom azon a bonus-malus fokozaton, ahol romániai kiküldetésem végén voltam. Ezt nem teljesítették, későn derült ki, hogy kezdhetem A0 fokozatban, mert az A. Románia, ez pedig A. Magyarország! Soha nem volt káreseményem, most, a kényszerű váltás, az ASTRA csődje miatt, önhibámon kívül a Posta Biztosító A0, tehát a legrosszabb fokozatba sorol, mondván, hogy nincs kártörténetem, miközben az említett csalás miatt már B6-ban kellene legyek 2015 november 27-óta. Október 19-én felkerestem a Lurdy-házban az ASTRA ügyfélszolgálatát, a kártörténet miatt, ahol közölték, hogy az utolsó negyedévi részletet ( tehát a bejelentett csődjük utánit!!) be kell fizetnem, csak abban az estben zárhatják le a szerződésemet, és akkor a kért igazolást november végéig postázzák. Ennek is eleget tettem, miközben szerződést kötöttem a P.B.-vel. Így tehát november 27-ig a réginél is, de már az újnál is biztosított voltam. Sem postán, sem pedig elektronikusan azóta sem kaptam tőlük választ!! Hol kereshetem az igazságomat????

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra tájékoztatása szerint rendezték minden elmaradásukat, hiánypótlásukat a Központi Nyilvántartó Rendszerben, változásról, bónuszának helyre tételéről csak a Posta Biztosító tud tájékoztatást adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak