Állásfoglalás kérése

2023 június 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egy magyarországi utazási irodánál vásároltunk egy hetes hajó utat amihez az utasbaleset biztosítást kértünk .
Biztosítási kötvényt nem kaptam bár kértem
Mivel az utazás során 4 napos sürgösségi ellátást kaptam, biztosítási kötvény hijján jeleztem az ügynökségnek az esetem Tőlük
egy kárigény számot és a biztosító társaság email címét kaptam azzal ,hogy küldjem el a rendelkezésemre álló orvosi jelentéseket
és a kifizetett több milliós számla másolatot. Közel 60 napja várok a biztosítő válaszára , miközben kértem az utazási ügynökséget, hogy küldje el a nevemre szóló , az utazás dátumát rögzítő biztosítási kötvényemet. ami részletesen rögzíti az én jogaimat de biztosító kötelezettségeit is. Kérem állásfoglalásukat ,hogy lehet e érvényes biztosításom kötvény nélkül is ? Hova forduljak jog orvoslat kérésre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csoportos biztosítások esetében csak egy kötvényt bocsát ki a biztosító. Viszont ennek adatairól (kötvényszám, biztosító neve, elérhetősége, stb.) kérésre az utazási iroda köteles tájékoztatni az ügyfeleit. Amennyiben a biztosítóba elküldött számlák beérkezését követően Önnel a biztosító nem vette fel a kapcsolatot, akkor a biztosítónál kell érdeklődni, miért is akadt el a kárrendezés.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 241 - 260 / 2611

Csöpög a nyakamba katrany

2024 május 17.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Jó napot Az ajtón felet csöpög a katrany évek óta Én vagyok a legfelső emelet. Szóltam a közös képviselőnek is . Kérdés kinek a felelőssége a javítás. Lakásom értéket is rontja . xIi. Ker márvány utca

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a probléma már évek óta fennáll, ezért ez nem tartozik a lakásbiztosítási fedezetek alá. Nem biztosítással kapcsolatos felelősségi kérdésekben sajnos nem tudunk állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bélelt kemény cső a legaknaban

2024 május 17.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Jó napot! 3 .emeletről jön ki egy bélelt kemény cső A tető íg. Én a 6. Emeletén lakom . A probléma az hogy bélelt kemény cső nem lehet egy legaknaban , ahol fürdő ablakok és konyha ablakok vannak. A közös képviselő szóltam de nem történik semmi . Mit lehet még tenni . XIi.ker márvány utca

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A leírt probléma nem biztosítási kérdés, így sajnos nem tudunk segíteni Önnek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 május 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Januárban vásároltam egy házat , májusban kimerült hogy a falban van egy vas viz cső amiből szivárog a viz, a vályog fal beáztatott a viz cső hosszáig kb 7 m. Kárszakértő el utasította az igényt azzal a kifogasal hogy rég ótta van a szivárgás min a szerződés kötés vagyis REJTET hibára hivatkozik. Előre is köszönöm a segítséget válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítási díj

2024 május 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Akkor újra feltenném a kérdésemet, pontosítva. Érdeklődni szeretnék, hogy jogszerű-e, hogy a biztosító által kiküldött ajánlat magasabb biztosítási díjat tartalmaz, mint ha új ügyfélként kötnék szerződést. A paraméterek betűről-betűre, számról-számra megegyeznek a korábbival. Megelégszem egy szavas válasszal! Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, lehet azonos paraméterekkel kedvezőbb az új belépők biztosítási díja, ha a biztosító új kedvezmény rendszert vezetett be.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Èrdeklődès

2024 május 15.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A párom kb.15 èvvel ezelőtt kötött Alfa RetroCSÈB biztosítást Mèg kb.12 èv van hátra,amit fizetni kell...Kèrdèsem, hogy ha letelik a kijelölt fizetési határidő, akkor igènyelhető e bármilyen pènzösszeg,vagy ide csak befizetni lehet?Ha nem történik semmi káresemèny, automatikusan megszűnik a biztosítás?Megtisztelő válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosításokkal kapcsolatban kérjük, forduljon az Alfa Biztosítóhoz.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

koccanás

2024 május 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Helyes e a következő mondat: Elsőbbségadás kötelező Útkereszteződést úgy közelítünk meg, hogy az előttem haladó járműnek elegendő helyet kell hagyni a visszahúzódásra, míg az előttem haladó jármű el nem hagyja a kereszteződést”? (nehezen belátható kereszteződés)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények ismerete nélkül nem áll módunkban véleményt alkotni a káreseményről. Amennyiben nem ért egyet a biztosító döntésével, lehetősége van megfellebbezni azt. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Cséb 80

2024 május 15.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megkérdezni hogy a cséb 80-as biztosítás hány éves korig és mennyit fizet köszönöm szépen

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás

2024 május 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Néhány nappal ezelőtt autóinkat ismeretlen személy lekente valamilyen festék maró szerrel. Mindkét személyautón van kötelező biztosítás. Fordulhatunk valamilyen kártérítésért valamilyen szervhez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a kötelező biztosítás rongálásra nem térít. A casco biztosítás lehetne ebben az esetben a megoldás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

tető ázás

2024 május 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot Több éve beázik a fürdő, a konyha, Közös képviselő váltás után az uj közös képviselő már harmadik alkalommal hoz fel / szakembert megnézni a beázást/ A kérdésemre nem válaszol hogy mikor lesz javítás mert csak akkor tudom elkezdeni a belső javítást . Legfelső emelet ,és a szurok is a nyakamba csöpög amikor kánikula van , és a ház fala is esik rám morzsákban mit tegyek levelemre nem válaszol a közös képviselő A bítzosító már kifízette a káromat , hogy legyen tovább?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosító már rendezte a kárt, ezért innentől ez nem biztosítási kérdés. Sajnos ebben az esetben a közös képviselővel kell megbeszélnie a továbbiakat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítási díj

2024 május 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Érdeklődni szeretnék, hogy jogszerű-e, hogy a biztosító által kiküldött ajánlat magasabb biztosítási díjat tartalmaz, mint ha új ügyfélként kötnék szerződést. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító díjszabásának részleteiről a biztosítónál tud érdeklődni. Érdemes ellenőrizni, hogy az új ügyfélként történt kalkuláció során minden adatot, kedvezményt és díjbefolyásoló tényezőt (pl. korábbi károkozást) pontosan adott meg, ugyanis ezek jelentősen befolyásolhatják az Ön által látott biztosítási díjat, illetve a biztosító ezeket az ajánlat beérkezése után a Központi nyilvántartási rendszerben ellenőrzi, és ha pontatlanul lettek megadva, utólag is korrigálhatja a biztosítási díjat.
Ha esetleg a jelenlegi biztosítás megkötése óta valamilyen kedvezményre lett jogosult, azt jelezze a biztosító felé, hogy beszámíthassák a következő időszak biztosítási díjába.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház biztosítás váltás

2024 május 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Van társasház biztosításunk, de lehetőség szerint szeretnénk váltani. E mailben el tudnám küldeni a paramétereket, ha kapnék alkalmas e mail címet. Herczeg József az intézőbizottság elnöke Tel: ***********

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Megkeresését továbbítottuk illetékes kollégáink felé, akik rövidesen felveszik Önnel a kapcsolatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fedezetlenségi díj

2024 május 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Fedezetlenségi díjat számított fel Posta biztosító, amikor még biztosításban által egy másik biztosítóval . Ilyenkor mi a teendő ? Új szerződést kell Kötni vagy fizessen be és vissza díjak utalni a részemre ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben volt élő biztosítása arra az időszakra, amire fedezetlenségi díjat állítottak ki Önnek, akkor javasoljuk, hogy forduljon a Posta Biztosítóhoz az ügy tisztázása érdekében.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

pótdíj

2024 május 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Traktorral nekitolattam egy 8.000.000,- FT-os autónak, melyben a kár szakértői vélemény szerint 2.000.000,- Ft lett. A kárt természetesen elismerem, én voltam a hibás, de a bíztosítási díjamat illetően én kapok valami büntetést a károkozás miatt? Hogyan alakul a biztosítási díjam?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus-malus fokozat csökkenésén kívül a biztosító alkalmazhat károkozói pótdíjat, ami növelheti a következő évi díjat. Ennek alkalmazása és összege biztosítónként eltér, van aki egy károkozás után még nem szab ki rögtön pótdíjat, de van aki viszont igen. Az okozott kár mértéke azonban nem befolyásolja a pótdíj összegét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlensegi dij torlesztese

2024 május 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakerto! A fedezetlensegi dijamat szeretnem torlesztve rendezni. Van e ra lehetoseg? Mi befolyasolja a pozitiv negativ elbiralasat? Pl 200.000 ft a dij viszont a motor kgfb eves dija a 10-e csak. Tisztelettel : k. gergo

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Kgfb törvény (2009. évi LXII. tv.) alapján a biztosító, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot, részletfizetési lehetőséget nyújthat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Működés közben a ruha-szárítógép füstölni kezdett. Jó hogy a mosó helyiségben tartózkodtunk. Biztosítékot lekapcsoltuk, dugaljból kihúztuk! De, a gép hátulja megolvadt, füst áramlott ki minden honnan a motor térből.

2024 május 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tárgyban leírtak esetén milyen kártérítésre vagyunk jogosultak??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások az Ön által leírt kárra alapvetően nem nyújtanak fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű biztosító váltás

2024 május 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Tavaly szeptemberben volt egy parkolásos koccanásom, én okoztam a kárt, kisebb sérülés keletkezett a károsult autó hátsó sárvédőjén. A biztosító kifizette azt részére. Májusban lesz a biztosításom évfordulója, így is válthatok biztosítót kedvezőbbre? Előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen válthat biztosítót, az évfordulót megelőző 60. és 30. nap között. Kötelező biztosítás kalkulátorunkban >> egyszerűen összehasonlíthatja a biztosítók díjait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2024 április 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, A tél folyamán egyik nap nagy mennyiségű hó esett, majd másnap a hőmérséklet 10 fokot emelkedett, így a hó hirtelen elolvadt, ennek következtében házam az emeleti terasz felől beázott. A biztosító a rendkívüli időjárási körülményt elismerte, azonban a kárigényt elutasította, arra hivatkozva hogy nincs olyan biztosítási kategória hogy hirtelen hóolvadás, és a beázást szigetelési hiba okozta. A 'kárszakértő' 5 percet töltött a helyszínen, csupán egy pillantást vetett a helyzetre, rendes felmérésről szó sem volt. Álláspontom szerint amennyiben valóban szigetelési hibáról lenne szó, úgy a kérdéses fal folyamatosan, a nagyobb esők alkamával is ázna. Erről azonban szó sincs, nyilvánvaló hogy egyszeri esetről van szó, melyet a rendkívüli időjárási körülmény okozott. Kérdésem, hogy ezek alapján a biztosító jogosan utasította-e el a kárigényt, illetve amennyiben nem, hová érdemes fordulni a panasszal? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, lehetősége van megfellebbezni azt. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bonus jóváiras

2024 április 30.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az eladott járművem B6 fokozatát átvezettem az új járművem B0-ás biztosítására. Biztosítom kb 8 százalékkal csökkentette díjamat. EZ REÁLIS???? Köszönöm válaszát. tisztelettel: K. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel minden biztosító saját díjszabás alapján határozza meg a díjait, erről a biztosítójától kérhet további tájékoztatást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco

2024 április 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem!A casco biztosítás fizet katalizátor cserére?Gondolom a biztosítók is támogatják a környezetvédelmet.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítás balesetből és elemi károkból eredő sérülésekre nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Balesetbiztosítás.

2024 április 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A Groupama biztosítónál van hosszú ideje KFB biztosításom, amely tartalmaz baleseti adót is. A kérdésem az, hogy ez mire vonatkozik, otthoni balesetre is? Tavaly áprilisban otthoni fejsérülésem miatt /elestem/ kórházba kerültem, ahol koponyaműtétre került sor, és 13 napig kórházi kezelés alatt voltam. Erre jár valami? Köszönöm, ha válaszolnak! Tisztelettel: B. László És még egy: KÖBE otthonbiztosításom is van, ez tartalmaz otthoni balesetre biztosítást? Ha tartalmazna, és mindkét helyről kedvező lenne a válasz, akkor melyikre tarthatok igényt, esetleg mindkettőre?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az otthonbiztosítás fedezetet nyújthat ilyen jellegű balesetekre, amennyiben tartalmaz balesetbiztosítás fedezetet, ezt mindig a kötvényben érdemes ellenőrizni. Azonban sajnos ilyen hosszú idő után a biztosító elutasíthatja a kártérítést, ugyanis a bejelentést a lehető leghamarabb, néhány napon belül meg kell tenni (ezt a biztosítási feltételekben írják elő a biztosítók).
A baleseti adó egy adózási forma volt, ami az üzembentartókat terhelte, ez nem jelentett extra biztosítási fedezetet, a kötelező gépjármű felelősségbiztosítás nem fedezi az üzembentartót ért károkat, sérüléseket (még a közlekedési baleset során történteket sem). Egyébként a baleseti adót 2019-től kivezették, azóta a biztosítási adó van beépítve a KGFB díjába.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak